Что делать при ДТП: инструкции, телефоны ГИБДД
Номера телефонов для вызова инспектора ГИБДД и скорой медицинской помощи на место ДТП:
- 112 — единый телефон спасения для всех операторов сотовой связи:
вызов ГИБДД, скорой помощи, пожарных, МЧС; - 911 — для абонентов «Билайн»;
- 020 — универсальный телефон для вызова ГИБДД/полиции с мобильного телефона;
- 030 — универсальный телефон для вызова скорой помощи с мобильного телефона.
В конце статьи приведены еще несколько дополнительных телефонных номеров. А теперь, обо всем по порядку…
Памятка водителю при дорожно-транспортном происшествии (ДТП):
- Немедленно остановите транспортное средство и включите аварийную световую сигнализацию. Не перемещайте автомобиль после ДТП, иначе возможны проблемы с оформлением справки сотрудниками ГИБДД.
-
Окажите доврачебную медицинскую помощь пострадавшим, примите необходимые меры для предотвращения возгорания автомобилей.
- Установите знак аварийной остановки в соответствии с требованиями правил дорожного движения (знак устанавливается на расстоянии 15 метров от транспортного средства в населенном пункте и 30 метров — вне населенного пункта).
- Позвоните в свою страховую компанию (номера телефонов указаны в страховом полисе). Специалисты компании объяснят, что и как делать дальше. Если в вашем страховом полисе указан аварийный комиссар, то можете дождаться его приезда, он поможет решить многие вопросы.
- Вызовите инспектора ГИБДД на место ДТП, при необходимости вызовите скорую медицинскую помощь (смотрите телефоны ниже). Если автомобиль не может двигаться своим ходом, также вызовите эвакуатор. Если у автомобиля в результате ДТП оказалось заблокированным хотя бы одно колесо, то вызовите кран-манипулятор, так как погрузка на платформу обычного эвакуатора может оказаться невозможной.
-
Запишите по возможности данные свидетелей происшествия (Ф.И.О., адрес
проживания, контактные телефоны, марку и регистрационный номер автомобиля и т.
п.).
- Примите все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, а также примите меры к организации объезда места ДТП.
- Если движение других транспортных средств невозможно, освободите проезжую часть, предварительно в присутствии свидетелей составив схему положения транспортного средства, следов и предметов, относящихся к происшествию.
- Сообщите другим участникам ДТП серию и номер Вашего страхового полиса, а также наименование, адрес и телефон Вашей страховой компании, при этом не принимайте на себя обязательств по оплате причиненного вреда. Предупредите других участников ДТП о том, чтобы они не начинали ремонт своих транспортных средств до проведения их осмотра страховой компанией.
-
Совместно с другими водителями, причастными к происшествию, заполните
извещение о ДТП, согласно инструкции, прилагаемой к полису вместе с бланками извещений (после разъединения бланков каждый водитель заполняет также оборотную сторону извещения).
- Не подписывайте документы, содержащие незаполненные и не прочеркнутые строки, пункты и т.п., требуйте у инспектора ГИБДД заполнения или перечёркивания данных строк.
- Внимательно ознакомьтесь со «схемой ДТП» и при наличии неточностей или отсутствии значимых с Вашей точки зрения фактов сделайте об этом запись в схеме ДТП» перед своей подписью, не подписывайте пустой бланк «схемы».
- Инспектор ГИБДД должен выдать Вам справку об участии в ДТП с указанием перечня повреждений Вашего транспортного средства. Внимательно осмотрите автомобиль на предмет повреждений и проследите, чтобы сотрудник ГИБДД описал ВСЕ повреждения и внес в конце описания повреждений фразу «возможны скрытые дефекты», если есть хоть малейшее подозрение на таковые. Если этого не сделать, то страховая компания не оплатит ничего лишнего, кроме того, что будет описано в справке из ГИБДД.
-
Если на месте ДТП составляется Протокол об административном правонарушении в отношении любого из участников ДТП, потребуйте у инспектора ГИБДД его копию, требуйте от инспектора ГИБДД включения в Протокол сведений о свидетелях события (пассажиры Вашего ТС являются полноправными свидетелями, даже если они являются Вашими близкими родственниками).
- Требуйте у инспектора ГИБДД разборчиво указать его фамилию, имя, отчество, должность и звание в Протоколе, а также сделать запись в Протоколе о точной дате, времени и месте рассмотрения дела об административном правонарушении (группа разбора ДТП).
Телефоны для вызова инспекторов ГИБДД на место ДТП:
Универсальный телефон для звонков с городских телефонов: 02
Универсальный телефон для звонков с мобильных телефонов: 020
Московская служба спасения (вызов ГИБДД, пожарных, скорой помощи и др.):
- общегородской канал: (495) 937-99-11
- для абонентов «Би-Лайн» и «Сонет»: 911
- для абонентов «МТС» и «МегаФон»: 112
- для абонентов «МСС»: 007
Дежурный ГИБДД г.Москвы: (495) 924-31-17
Вызов ГИБДД в зависимости от места происшествия по г. Москве:
- Центральный АО: 236-41-36, 246-66-44, 253-78-50, 285-27-86, 912-67-75, 264-14-55.
- Северный АО: 487-77-87, 452-30-86, 482-08-49.
- Северо-Западный АО: 499-39-44.
- Западный АО: 439-35-10, 448-50-50.
- Юго-Западный АО: 333-00-61.
- Южный АО: 954-10-45, 113-80-88, 111-14-22.
- Юго-Восточный АО: 170-95-74, 911-09-36, 178-61-88.
- Восточный АО: 166-78-77, 169-42-30, 166-43-30, 375-16-00.
- Северо-Восточный АО: 903-09-62, 187-65-36, 971-22-88.
Вызов скорой медицинской помощи: 03 (с городских телефонов), 030 (с мобильных телефонов)
номера телефонов служб спасения России
Дорожно-транспортное происшествие может случиться с каждым, даже с самым внимательным и законопослушным водителем. Нередко такая беда вызывает у находившегося за рулем отчаяние и даже панику. Первая мысль, приходящая на ум в этой ситуации: надо куда-то звонить. Это правильно. Если авария произошла, сообщение о случившемся в соответствующие службы – обязательное звено в цепочке ваших действий. И вот тут возникает вопрос: куда звонить при ДТП?
Что делать при ДТП
Еще до первого звонка необходимо установить, есть пострадавшие или нет.
Если ДТП незначительное, нужно включить аварийную сигнализацию и установить предупредительный знак. Согласно новым правилам, вызывать ГИБДД на место аварии без пострадавших необязательно: достаточно зафиксировать положение автомобилей и самостоятельно составить европротокол.
Если есть раненые, немедленно следует вызвать скорую, а затем сообщить о ДТП по телефону ГИБДД. Сотрудники полиции задокументируют факт происшествия, опишут ситуацию и повреждения.
Телефоны экстренных служб
Итак, мы уже установили, что ваши первые действия – это оповещение соответствующих служб об аварии. Найти нужный номер несложно в нашем разделе «Весь список телефонов». Важно знать, как вызываются экстренные службы у разных мобильных операторов. Об этом ниже.
Кого же следует вызывать при ДТП? Это напрямую зависит от сложившейся ситуации. К примеру, если в аварии пострадали люди, еще до сотрудников ГИБДД нужно вызвать скорую помощь. В случае угрозы воспламенения транспортных средств следует позвонить в пожарную охрану.
Если авария незначительная, достаточно вызвать представителей страховой компании и сотрудников полиции.
Спасательные службы
Современная мобильная связь существенно упрощает вызов государственных служб спасения. Каждый водитель должен знать, куда звонить в случае ДТП. На сегодняшний день вызывать представителя любой спасательной службы можно по единому номеру 911. Если набрать его не получается, можно позвонить по номеру 112. Вам ответит диспетчер, который обеспечит оказание экстренной помощи.
Набрав 911 или 112, необходимо как можно спокойнее и четче описать сложившуюся ситуацию, а также коротко сформулировать ее последствия. Это позволит операторам определиться с тем, какие службы следует вызвать на место аварии.
Надо назвать также точный адрес происшествия. Если установить местонахождение самостоятельно не удается, достаточно приблизительно назвать локацию ДТП. Спасательным службам с помощью спутника удастся определить, где находится телефон абонента.
Если существует вероятность возгорания автомобиля или это уже произошло, наберите короткий номер 101 (01). В скобках указываем ранее действующий номер – пока в России осуществляется переход к трехзначной системе вызова экстренных служб, он тоже действует. Это касается и номеров, указанных ниже. Позвонив на номер 101, можно сообщить о происшествии пожарным и службе МЧС.
Вызов скорой помощи
Ежегодно на территории РФ в автоавариях гибнут или получают травмы сотни тысяч участников дорожного движения. В случае аварии с пострадавшими первым делом следует вызвать скорую помощь. Важно помнить: до приезда медиков необходимо самостоятельно оказывать первую помощь пострадавшим (если существует острая необходимость). Номер телефона скорой 103 (03).
Некоторые операторы не позволяют звонить на двузначные номера. В такой ситуации после номера следует дополнительно нажать «звездочку». То есть комбинация должна выглядеть так: 03*.
Абонентам мобильной службы ВымпелКом (Билайн) для вызова медицинской помощи можно набрать номер 003.
Те, кто пользуется услугами МТС и МегаФона, должны набрать номер 030, а абоненты Tele2 Россия или СкайЛинка – комбинацию 903.
Даже если в аварии нет тяжелых пострадавших, вызов на место медработников может понадобиться для освидетельствования состояния участников ДТП. В последующем их заключения будут использоваться в качестве материалов для страховых и судебных разбирательств. Поэтому для подстраховки медиков все же стоит вызвать, если есть травмированные.
Сотовые номера Госавтоинспекции
Оповестив спасательные службы, можно переходить к вызову представителей ГИБДД. И тут у многих возникает вопрос, как вызвать ГИБДД (ГАИ, ДПС) на место ДТП с мобильного. Особенно остро с такой необходимостью сталкиваются те, кто попал в аварию далеко от мест со стационарной связью.
Чтобы долго не искать номер телефона, можно просто набрать номер полиции 102 (02) (или комбинацию номера, в зависимости от оператора).
Оператор самостоятельно вызовет на место происшествия сотрудников ГИБДД либо сообщит номер, по которому следует звонить.
Как позвонить в ГАИ при ДТП с мобильного? Звоним по номеру 102. По аналогии с приведенными выше номерами скорой помощи для разных операторов комбинация может быть 002, 020 или 902. Звонки с мобильного совершаются бесплатно, даже если у абонента отрицательный или нулевой баланс. Абонентская плата также в этом случае отсутствует.
Стационарные номера ГАИ
Хотя практически у всех автолюбителей есть мобильные телефоны, иногда возникает необходимость вызвать ГАИ со стационарного. По какому номеру телефона вызвать ГАИ (ГИБДД) при ДТП в этом случае? Стационарные номера спасательных служб и полиции уже десятки лет остаются прежними. Вызов работников правоохранительных органов осуществляется по телефону 102 (02). Звонок на такие короткие номера как с таксофонов, так и с домашних телефонов, осуществляется без оплаты.
Водителям, ставшим участниками дорожно-транспортного происшествия, важно помнить не только о вызове ГИБДД при ДТП и о том, куда звонить при аварии, но и о том, что покидать место происшествия до выяснения всех обстоятельств крайне не рекомендуется.
Поэтому если стационарные телефоны расположены далеко от места ДТП, лучше доверить вызов ГИБДД пассажирам или свидетелям произошедшего. При этом нужно сообщить, по какому номеру звонить при ДТП, а также место, куда вызвать патруль.
Как звонить в ГАИ в Москве
Если авария произошла на территории Москвы, для вызова сотрудников ГИБДД надо определиться, в каком районе столицы все произошло. Дело в том, что каждый округ города имеет свои номера для вызова ГАИ. Представителей Госавтоинспекции в Москве можно вызвать по следующим номерам:
- 246-66-44 – для Центрального округа;
- 533-03-44 – для Зеленоградского округа;
- 178-63-55 – номер Юго-Восточного округа;
- 111-14-74 – телефон Южного округа;
- 168-78-77 – номер Восточного округа;
- 439-35-11 – ГАИ Западного округа;
- 333-00-61 – для Юго-Западного округа;
- 452-30-86 – телефон в Северном округе;
- 903-09-61 – для Северо-Восточного округа;
- 499-39-44 – номер для Северо-Западного округа.
Московская служба спасения (вызов ГИБДД, пожарных, скорой помощи и др.): (495) 937-99-11
Вызов страхового агента
Куда звонить, если попал в ДТП, после вызова спасательных служб? Еще один номер, по которому требуется позвонить в случае аварии, принадлежит вашей страховой компании. Конечно, сообщать о происшествии страховщикам по законодательству необязательно, но если есть желание получить возмещение убытков от ДТП, вызвать их все же придется. Позвонить в страховую лучше сразу же после вызова всех необходимых государственных служб. Специалисты компании, в которой обслуживается водитель, зафиксируют факт ДТП, составят акт с описанием места аварии и убытков.
Кого вызывать при ДТП из страховой компании? В этом случае вызывают эксперта по оценке нанесенного ущерба. В некоторых страховых службах есть свои аварийные комиссары, которые помогают клиентам правильно составить документацию, а также дают рекомендации, как действовать при дорожно-транспортных происшествиях.
Номера для вызова страховых агентов, как правило, указаны в полисе. Если сообщить о ДТП этой службе нет возможности либо авария произошла в отдаленной от города местности, рекомендуется самостоятельно зафиксировать положение автомобилей при помощи видео- или фотосъемки.
Дальнейшие действия
Итак, все необходимые службы вызваны, наступает время оформления ДТП. На этом этапе очень важно проследить, чтобы все документы были оформлены правильно, ведь в последующем они могут использоваться в судебном разбирательстве. Важно помнить: необходимо самостоятельно убрать пострадавшие в аварии автомобили, если они препятствуют движению другого транспорта. Также стоит знать, в каких случаях вызывать сотрудников ГИБДД не требуется (об этом говорилось выше).
Действия водителя после ДТП. Что делать и в каком порядке: Видео
| 01 | Республика Адыгея | 8(877) 253-90-02 |
| 02, 102 | Уфа и Республика Башкортостан | 8(3472) 35-51-11 |
| 03 | Республика Бурятия | 8(3012) 29-29-99 |
| 04 | Республика Алтай | 8(3882) 22-87-77 |
| 05 | Республика Дагестан | 8(8722) 99-46-96, 67-27-08 |
| 06 | Республика Ингушетия | 8(8734) 55-07-15 |
| 07 | Кабардино-Балкарская Республика | 8(8662) 99-10-00, 91-42-94 |
| 08 | Республика Калмыкия | 8(8472) 29-95-00 |
| 09 | Республика Карачаево-Черкессия | 8(8782) 29-29-28, 29-27-98 |
| 10 | Республика Карелия | 8(8142) 71-58-53 |
| 11 | Республика Коми | 8(8212) 28-28-03, 28-22-00 |
| 12 | Республика Марий Эл | 8(8362) 41-77-74 |
| 13, 113 | Республика Мордовия | 8(8342) 24-64-09 |
| 14 | Республика Саха (Якутия) | 8(4112) 35-22-22 |
| 15 | Республика Северная Осетия — Алания | 8(8672) 59-28-29, 74-72-80 |
| 16, 116, 716 | Казань и Республика Татарстан | 8(8435) 33-38-88 |
| 17 | Республика Тыва | 8(3942) 25-66-11 |
| 18 | Ижевск и Удмуртская Республика | 8(3412) 41-57-00, 41-57-01 |
| 19 | Республика Хакасия | 8(3902) 23-82-83 |
| 21, 121 | Чувашская Республика | 8(8352) 24-27-11 |
| 22 | Алтайский край | 8(3852) 39-35-86 |
| 23, 93, 123 | Краснодар и Краснодарский край | 8(861) 231-72-10 |
| 24, 84, 88, 124 | Красноярск и Красноярский край | 8(3912) 26-85-91 |
| 25, 125 | Приморский край | 8(423) 231-09-08 |
| 26, 126 | Ставрополь и Ставропольский край | 8(8652) 38-42-55 |
| 27 | Хабаровск и Хабаровский край | 8(4212) 59-59-00, 59-59-06 |
| 28 | Амурская область | 8(4162) 59-46-80 |
| 29 | Архангельск и область | 8(8182) 41-27-44, 002 |
| 30 | Астрахань и область | 8(8512) 40-48-00, 39-56-27 |
| 31 | Белгород и область | 8(4722) 26-42-30, 35-28-11 |
| 32 | Брянск и область | 8(4832) 74-36-84 |
| 33 | Владимир и область | 8(4922) 54-16-65 |
| 34, 134 | Волгоград и область | 8(8442) 33-24-31, 30-48-41 |
| 35 | Вологда и область | 8(8172) 76-53-22, 76-53-24 |
| 36, 136 | Воронеж и область | 8(473) 269-61-02 |
| 37 | Иваново и область | 8(4932) 30-44-35, 48 12-22, 32-50-38 |
| 38, 85, 138 | Иркутск и область | 8(3952) 21-27-99 |
| 39, 91 | Калининград и область | 8(4012) 55-28-03, 55-28-11 |
| 40 | Калуга и область | 8(4842) 50-24-27, 57-12-04 |
| 41 | 8(4152) 46-92-02 | |
| 42, 142 | Кемерово и область | 8(3842) 38-07-11, 38-07-42 |
| 43 | Кировская область | 8(8332) 58-88-88 |
| 44 | Кострома и область | 8(4942) 31-67-41 |
| 45 | Курган и область | 8(3522) 25-64-90 |
| 46 | Курск и область | 8(4712) 36-70-01, 36-70-02 |
| 47, 147 | Ленинградская область | 8(812) 234-26-46 |
| 48 | Липецк и область | 8(4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56 |
| 49 | Магадан и область | 8(4132) 69-60-20 |
| 50, 90, 150, 190, 750 | Московская область | 8(495) 688-81-71, 688-64-10 |
| 51 | Мурманск и область | 8(8152) 42-18-45 |
| 52, 152 | Нижний Новгород и область | 8(8312) 46-42-47 |
| 53 | Новгородская область | 8(8162) 98-01-09 |
| 54, 154 | Новосибирск и область | 8(3832) 20-70-77 |
| 55 | Омск и область | 8(3812) 79-35-04 |
| 56 | Оренбург и область | 8(3532) 79-07-07 |
| 57 | Орел и область | 8(4862) 77-24-65, 72-90-00 |
| 58 | Пенза и область | 8(8412) 59-90-02 |
| 59, 81, 159 | Пермь и Пермский край | 8(3422) 82-06-38 |
| 60 | Псков и область | 8(8112) 59-28-00, 59-22-33 |
| 61, 161 | Ростов-на-Дону и область | 8(863) 249-34-04 |
| 62 | Рязань и область | 8(4912) 27-50-70 |
| 63, 163, 763 | Самара и область | 8(8463) 33-58-01 |
| 64, 164 | Саратов и область | 8(8452) 99-56-05 |
| 65 | Сахалинская область | 8(4242) 78-94-97 |
| 66, 96, 196 | Екатеринбург и Свердловская область | 8(3432) 69-77-00 |
| 67 | Смоленск и область | 8(4812) 77-66-97 |
| 68 | Тамбов и область | 8(4752) 53-40-67 |
| 69 | Тверь и область | 8(4822) 58-04-00, 58-59-00 |
| 70 | Томск и область | 8(3822) 66-44-22, 66-44-24 |
| 71 | Тула и область | 8(4872) 32-45-00, 32-45-02, 32-45-10 |
| 72 | Тюмень и область | 8(3452) 79-46-10, 79-46-52 |
| 73, 173 | Ульяновск и область | 8(8422) 73-55-77 |
| 74, 174 | Челябинск и область | 8(3512) 51-03-21, 56-16-84 |
| 75, 80 | Забайкальский край | 8(3022) 23-53-53, 39-98-40 |
| 76 | Ярославль и область | 8(4852) 30-10-10 |
| 77, 97, 99, 177, 197, 199, 777, 799 | г. Москва |
8(495) 623-70-70 |
| 78, 98, 178, 198 | г. Санкт-Петербург | 8(812) 234-90-21 |
| 79 | Еврейская автономная область | 8(4262) 24-68-25 |
| 82 | Республика Крым | 8(3652) 66-87-00, 66-87-40 |
| 83 | Ненецкий автономный округ | 8(8185) 34-21-26 |
| 86, 186 | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра | 8(3467) 39-87-02 |
| 87 | Чукотский автономный округ | 8(4272) 22-43-00 |
| 89 | Ямало-Ненецкий автономный округ | 8(3492) 27-60-32, 27-60-42 |
| 92 | г. Севастополь | 8(8692) 73-84-01 |
| 95, 20 | Грозный и Чеченская республика | 8(8712) 29-61-29 |
Куда звонить при ДТП в Красноярске
Оказываясь в условиях стресса, человек часто теряется и забывает элементарные вещи. В обстоятельствах дорожно-транспортного происшествия нередко даже опытные водители демонстрируют полную неготовность к подобной ситуации: что делать, как вести себя и куда звонить при ДТП в Красноярске.
Сегодня у водителей в таких случаях есть очевидный выбор. Во-первых, можно сообщить о случившемся по единому телефонному номеру ГИБДД и дождаться автоинспектора, который оформит происшествие с соблюдением всех необходимых формальностей. Но у данного варианта есть несколько существенных недостатков. Прежде всего, номер, по которому можно вызвать сотрудника ГИБДД, постоянно меняется. Последнее изменение, например, произошло в январе 2016 года и наверняка среди водителей есть те, кто по каким-то причинам пропустил эту новость. Сейчас действует единый номер – 127, по которому до ГИБДД можно дозвониться с любого мобильника.
Еще один минус привычной всем схемы оформления ДТП заключается в том, что в таких случаях на решение всех вопросов уходит слишком много времени. Иногда от звонка в ГИБДД до прибытия сотрудника на место аварии проходит несколько часов. Немало проволочек возникает в дальнейшем, так что автовладельцу придется изрядно побегать по инстанциям.
Поэтому не удивительно, что последнее время водители все чаще выбирают другой вариант. Ведь сегодня, оказавшись в сложной ситуации, можно воспользоваться услугами специальной службы аварийных комиссаров из компании «Красскомиссар». В этом случае сотрудник компании прибывает на место аварии в течение 15-20 минут и берет на себя решение всех задач, связанных с оформлением результатов ДТП – от заполнения документов до передачи их в соответствующие инстанции.
Рассчитать стоимость ОСАГОУслуга автокомиссаров платная, но практика показывает, что пытаясь сэкономить на помощи квалифицированного специалиста, автовладелец в дальнейшем теряет гораздо большую сумму за счет ошибок, допущенных на стадии оформления документов. Ведь в таких случаях вполне возможен отказ страховых компаний в возмещении причиненного ущерба или занижение страховых сумм в связи с неправильной оценкой технического состояния транспортного средства.
Если выбирая, куда звонить при ДТП в Красноярске, вы склонны отдать предпочтение второму варианту, то есть обратиться за помощью к аварийным комиссарам — компания «Красскомиссар» готова оказать вам весь спектр соответствующих услуг.
Наши специалисты оперативно прибудут на место аварии, оформят все необходимые документы и возьмут на себя решение вопросов, связанных с выплатой страховой суммы при необходимости.
В каких случаях нужны услуги аварийного комиссара?
Услуги аварийных комиссаров повсеместно распространены. Автовладельцы нередко прибегают к их помощи при оформлении дорожного происшествия и для сбора справок. Однако для многих вопрос о целесообразности обращения к комиссарам остаётся открытым. Рассмотрим полномочия и обязанности этих специалистов, чтобы понять, когда стоит к ним обращаться.
Правовой статус
Как ни странно, ни в законах, ни в нормативных актах государственных органов нет абсолютно никакой информации о статусе аварийных комиссаров. Другими словами, они не уполномочены урегулировать споры между участниками дорожного происшествия, то есть ничем не отличаются от обычных граждан.
Причём в некоторых случаях комиссары не обладают высшим профессиональным образованием, поэтому просто невозможно объективно оценить их компетентность в том или ином вопросе, касающемся страхования транспортных средств.
Единственное отличие этих специалистов от рядовых автолюбителей заключается в осведомлённости о порядке оформления ДТП.
Грамотные комиссары точно знают, какие шаги следует предпринять при оформлении аварии, чтобы страховая компания не отказала в выплате. Кроме того, они прекрасно осведомлены о тонкостях работы сотрудников ГИБДД, что позволяет оформить нужные справки в кратчайшие сроки.
Получается, что деятельность аварийных комиссаров не регулируется законом, но в большей части случаев этим бизнесом занимаются достаточно опытные и квалифицированные люди. Таким образом, к услугам таких специалистов стоит прибегать только когда нет сомнений в уровне их профессиональной подготовки.
Оформление ДТП
Основным направлением деятельности комиссаров является платная помощь участникам дорожной аварии. Как известно, в некоторых случаях сотрудники полиции могут направить участников дорожного происшествия на ближайший стационарный пост ГИБДД.
При этом до момента оставления места аварии водители обязаны предпринять ряд действий, в частности произвести фотосъемку.
Полный перечень обязанностей участников дорожного происшествия можно найти в соответствующей статье ПДД.
Кроме того, в отдельных случаях автовладельцы вправе обойтись без сотрудников ГИБДД. Это возможно при оформлении дорожной аварии в соответствии с условиями «Европротокола». Естественно, в подобных обстоятельствах участникам аварии следует предпринять ряд действий, необходимых для фиксации происшествия.
Нередко автовладельцы попросту не имеют достаточных знаний, чтобы грамотно оформить дорожную аварию. В таком случае есть смысл прибегнуть к услугам аварийного комиссара, ведь даже самая незначительная ошибка участника ДТП может привести к отказу в выплате. Но можно пойти альтернативным путем: воспользоваться мобильным приложением «ДТП. Европротокол», созданным Российским Союзом Автостраховщиков. Программа даст пользователям пошаговые инструкции относительно порядка оформления дорожного происшествия, сведя к нулю риск отказа в страховом возмещении.
На службе страховой компании
Аварийные комиссары не всегда имеют собственный бизнес.
Некоторые из них активно сотрудничают со страховыми компаниями, а порой вовсе являются их штатными работниками. Многие страховщики уже давно продают услуги комиссаров в качестве отдельного продукта.
Клиенты большинства отечественных компаний имеют возможность приобрести такой продукт при покупке полиса ОСАГО. В случае с договором КАСКО услуги комиссара чаще являются частью той или иной программы страхования. Например, при приобретении привилегированного полиса добровольного автострахования клиенту бесплатно окажут помощь в следующих вопросах:
- оформление происшествия.
- сбор справок и постановлений государственных органов.
- осмотр повреждённой машины без визита в офис страховщика.
Кроме того, владелец договора КАСКО может подать заявление на выплату через аварийного комиссара. Правда, часто это только затягивает урегулирование убытка, ведь не все представители страховых компаний отличаются ответственностью и пунктуальностью.
Однако стоит как минимум задуматься о возможности решения некоторых вопросов с помощью аварийного комиссара.
Порой это действительно способствует существенной экономии времени при оформлении страхового события, особенно если дело происходит в крупном городе.
Дополнительный продукт
Если же страховая программа по договору КАСКО не предусматривает услуги комиссара или автовладелец решил ограничиться покупкой полиса ОСАГО, всегда можно приобрести услугу «Помощь в оформлении аварии».
Правда, страховщики продают такие продукты только вместе с автостраховкой, то есть нельзя приобрести полис ОСАГО и «Помощь комиссара» в разных компаниях.
Итак, если автовладелец решил докупить такую опцию, можно рассчитывать на выезд представителя страховой компании на место происшествия. При этом комиссар окажет клиенту следующую помощь:
- обеспечит грамотное заполнение извещения о ДТП;
- сделает ксерокопии всех важных документов;
- соберёт необходимые справки, постановления, протоколы.
В последнем случае комиссар передает собранные бумаги либо автовладельцу, либо менеджерам страховой компании.
Естественно, судьбу документов решает клиент.
Вопрос доверия
Так кому же нужны услуги аварийного комиссара? Автовладелец должен самостоятельно решить, сумеет ли он обойтись без помощи такого специалиста. Если вы сомневаетесь в своих силах, желательно вызвать комиссара. Однако только если уверены в квалификации данного специалиста.
К слову, сегодня сложно найти отзывы о работе того или иного аварийного комиссара, потому при выборе такого специалиста лучше всего воспользоваться рекомендациями друзей и знакомых. Естественно, желательно заблаговременно озаботиться этим вопросом, чтобы в случае происшествия позвонить грамотному и надёжному специалисту.
И помните: в случае с «Европротоколом» всегда можно воспользоваться соответствующим приложением Российского Союза Автостраховщиков, существенно сэкономив на услугах аваркома.
Действия при ДТП
Попадая в аварию, человек часто теряет спокойствие и начинает паниковать, даже если для этого нет веских причин.
Ниже мы кратко расскажем, как надо действовать при аварии, чтобы оформить все правльно и получить положенные по закону страховые выплаты.
Что сделать при ДТП в первую очередь
Сразу после ДТП постарайтесь не нервничать, выдохните и успокойтесь. Заглушите двигатель, поставьте машину на тормоз, включите аварийные сигналы и знак аварийной остановки. Если при аварии есть травмы, вызывайте скорую помощь (с мобильного по телефону 103). Если необходима срочная транспортировка пострадавшего в больницу, разрешается покинуть место происшествия, при условии быстрого возвращения на место аварии. В ином случае можно лишиться прав и провести некоторое время под арестом. Но все же практика доказывает, что лучше оставить пострадавшего медикам, так как самостоятельное передвижение человека с травмой может нанести ему еще больший вред. Также можно попытаться отправить человека в больницу на попутном транспортном средстве.
После этого стоит подробно зафиксировать на фото- или видеокамеру положение автомобилей при аварии, повреждения, номера автомобилей.
Также следует взять контакты и номер полиса всех участников аварии и свидетелей, постараться найти записи с видеорегистраторов.
После того, как авария зафиксирована, автомобили следует убрать, чтобы не затруднять движение и не создавать пробок (если оформление аварии будет происходить без ГИБДД).
Куда звонить при ДТП
Первый звонок при ДТП при наличии пострадавших совершается в службу скорой помощи (03).
Далее следует вызвать ГИБДД (с мобильного по телефону 102 или 112) и обратиться в свою страховую компанию. Причем звонить в страховую должен и потерпешний и виновник, который также обязан уведомить страховщика об аварии. Для общения со страховой следует подготовить номер полиса и назвать место аварии.
Оформление ДТП
Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия.
После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии. Обращаем внимание, что в европротоколе виновник должен четко признать свою вину, иначе страховая компания может отказать в выплатах.
В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД. Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства.
При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав. Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо. При заполнении протокола убедитесь, что инспектор зафиксировал все очень подробно и до мельчайших деталей и царапин (и их точного расположения), это поможет Вам в дальнейшем при общении со страховой.
Возмещение ущерба при ДТП
Для получения страховых выплат необходимо обратиться в страховую компанию, подготовив предварительно пакет документов, который включает протокол ГИБДД или европротокол, материалы фотофиксации и заявление на получение страховых выплат. Документы должны быть предоставлены в страховую компанию в течение 5 дней после аварии. Однако на практике, даже если этот срок не соблюден, страховая компания не имеет права отказать в возмещении ущерба.
Сумма страховых выплат определяется страховщиком после проведения технической экспертизы пострадавшего автомобиля по нормативам, установленным ЦБ РФ. Если Вас не устроили результаты экспертизы от страховой, Вы можете обратиться к независимому оценщику и оценить повреждения повторно, а затем на основании его заключения общаться со страховщиком.
Еще недавно потерпевшая сторона могла выбрать вид возмещения: деньги или ремонт в автосервисе. Однако сейчас установлен приоритет ремонтных работ над выплатами, при этом автосервис, на который отправляют машину должен быть расположен не далее 50 км.
от места ДТП или регистрации автовладельцп, в противном случае — страховая должна оплатить эвакуатор. Получить денежную компенсацию на сегодняшний день достаточно проблематично.
В срок, который равен 20 календарным дням со дня подачи заявления, страховая компания должна рассмотреть Ваше заявление и ответить о сумме страхового возмещения.
Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО
Если у того, чьи действия послужили причиной аварии, нет действующей автостраховки, ситуация для потерпевшего немного осложняется. В данном случае недопустимо оформление европротокола, то есть единственным вариантом остается оформлять ДТП с помощью инспектора ГИБДД.
В плане оформления ДТП в данном случае изменений не будет, однако для возмещения ущерба пострадавшей стороне потребуется уже обращаться не в суд, а решать этот вопрос напрямую с виновником. Идеальный вариант – договориться, если он не действует – нужно написать на его адрес досудебную претензию. Если в течение срока, обозначенного в претензии, виновник не возместил ущерб, стоит обращаться в суд и взыскивать средства посредством судебной системы.
Когда виновны оба водителя
Если причинами аварии явилось нарушение правил обоими водителями и их вина признана обоюдной, то каждый из них сможет получить только половину от стандартной суммы страхового возмещения. Если же один из водителей не согласен с суммой и своей виновностью в ДТП, то в данном случае следует обращаться в суд и в случае положительного решения судьи сумма выплаты может быть увеличена.
Как позвонить в ГИБДД (ГАИ)
/ Как вызвать ГАИ на место ДТП
Вызов ГИБДД на место ДТП с мобильного происходит по номеру: 020
Вызвать ГИБДД также можно позвонив в МЧС по номеру: 112
Независимо от навыков вождения и стажа, никто не застрахован от ДТП. Если с Вами случилась такая неприятность, но Вы не знаете, как вызвать сотрудника ГИБДД в Крыму на место аварии, то эта статья для Вас.
Как позвонить в ГАИ на территории Республики Крым
Помните, если Вы попали в ДТП, то первым делом нужно обозначить место происшествия: включить аварийную сигнализацию, а также установить соответствующие знаки, таким образом, Вы избежите следующих дорожно-транспортных происшествий, которые могут произойти вследствие того, что транспортное средство мешает проезду.
Только после этих действий, необходимо вызывать сотрудника ГИБДД. Если на месте ДТП находятся пострадавшие, то после того, как Вы позвоните в ГИБДД, обязательно тотчас же вызовите на место происшествия карету скорой помощи. При надобности, окажите первую медицинскую помощь пострадавшим сами и только лишь, потом решайте вопросы компенсации ущерба транспортному средству, которое пострадало при ДТП.
Если ДТП случилось в Крыму, то Вы можете вызвать сотрудника ГИБДД по телефону, для этого необходимо набрать номер 102 или 020 с мобильного телефона, даже если у Вас нет денег на счету, либо же вовсе отсутствует сим-карта.
Скорую помощь можно также вызвать с мобильного телефона, позвонив на короткий номер 103 или 030. Вы также можете обратиться в службу экстренного спасения (МЧС) по телефону 112, если вследствие ДТП появились пострадавшие. В зависимости от ситуации, МЧС либо самостоятельно примет вызов, либо переадресует Ваш звонок службе, которая необходима на месте происшествия.
При совершении звонка, не забудьте указать диспетчеру всю необходимую информацию: фамилию, имя, отчество, количество транспортных средств, которые участвовали в ДТП, наличие пострадавших и их количество, а также место ДТП. Диспетчер также может задавать дополнительные вопросы, отвечайте коротко и четко, тем самым увеличивая шансы на то, что сотрудник ГИБДД появится на месте ДТП быстрее.
Если в ДТП нет пострадавших, и участников ДТП не более двух, тогда Вы можете вызвать на место ДТП аварийного комиссара, который поможет Вам правильно составить евро протокол и даст всю необходимую информацию касаемо дальнейших действий.
Следует ли мне звонить в полицию в случае небольшой или незначительной автомобильной аварии?
При определенных обстоятельствах закон требует, чтобы вы вызывали полицию с места происшествия и подали заявление в полицию. В других случаях вам, возможно, не придется уведомлять полицию, но это не значит, что вы не должны этого делать. Уведомление полиции даже о незначительной автомобильной аварии может ускорить процесс, определить виновных и помочь вам в будущем, если вам потребуется подать иск о травмах.
Если вы попали в небольшую автомобильную аварию, знайте, что делать и когда вызывать полицию.
Закон об автомобильных авариях в Калифорнии
В Калифорнии закон требует, чтобы все водители, попавшие в аварию, должны были остановиться, независимо от того, насколько незначительной была авария. Водители должны останавливаться даже при небольшом изгибе крыльев, который, кажется, не причинил большого ущерба. Независимо от того, произошла ли авария с неподвижным объектом, движущимся транспортным средством, пешеходом или чужой собственностью, у вас есть юридическое обязательство остановиться и обменяться информацией с другой стороной. Уезжая, вы сбегаете с места, что влечет за собой худшие штрафы, чем в случае стандартного ДТП.
Как только ваш автомобиль столкнется с чем-то другим, вы должны остановиться и уведомить об этом Калифорнийский дорожный патруль или местную полицию. Наберите 9-1-1 или неэкстренный номер полиции Калифорнии: 1- (877) -275-5273. Если авария повлекла за собой смерть или травму, вы должны позвонить в полицию.
Без травм закон технически не требует, чтобы вы уведомляли полицию. Однако страховые компании и адвокаты по травмам рекомендуют вам всегда вызывать полицию, независимо от того, насколько незначительным было происшествие, для вашей же безопасности.
Когда звонить в полицию после автомобильной аварии
Когда дорожно-транспортное происшествие приводит к телесным повреждениям, в интересах обеих сторон уведомить полицию. Если человек, которого вы ударили, жалуется на травму шеи или спины, это может быть сигналом для надвигающегося судебного процесса. Вызов полиции обеспечивает справедливое и взвешенное сообщение о причине несчастного случая, которое адвокаты могут использовать позже. Сохраните копию отчета полиции для вашего страхового случая.
Если ущерб, нанесенный в результате аварии, превышает 1000 долларов США, лучше всего позвонить в полицию.Не требуется серьезного столкновения, чтобы увеличить затраты на ремонт в размере 1000 долларов, особенно если речь идет о более новой модели автомобиля.
Вызов полиции при наличии повреждений дает вашей страховой компании четкое представление о том, как произошел несчастный случай, и о том, какой процент вашей вины в причинении ущерба имуществу. Это также может помочь вам компенсировать ущерб, нанесенный вашему автомобилю, если виноват кто-то другой. Если вы не знаете степень травмы или ущерба в результате незначительного несчастного случая, всегда лучше перестраховаться и позвонить в полицию.
Как звонок в полицию может вам помочь
Многие люди, попавшие в небольшую автомобильную аварию, считают, что проще и в их интересах не вмешиваться в дела полиции. Если причиной аварии стал кто-то другой, он или она, скорее всего, попытаются убедить вас не вмешиваться в дело полиции и уладить отношения между собой, со страховыми компаниями или без них. Это никогда не лучший вариант действий, поскольку в результате вы можете не получить официального отчета полиции о происшествии. Если другой водитель предоставит вам неверную информацию, вы никогда не сможете получить компенсацию или подать заявление о страховании.
Если вы сомневаетесь в автокатастрофе, позвоните в полицию. Они здесь, чтобы помогать жертвам несчастных случаев, а не просто обвинять и выписывать билеты. Если в будущем вам придется подать иск о возмещении телесных повреждений, полицейский отчет послужит неопровержимым доказательством с изложением подробностей аварии. Даже незначительная авария может привести к материальному ущербу и травмам.
Получите на своей стороне первоклассного юриста по ДТП в Сан-Бернардино
После того, как вы связались с полицией, обратитесь к опытному адвокату по несчастным случаям в Сан-Бернардино в Estey & Bomberger, LLP, чтобы получить бесплатную консультацию.Они здесь, чтобы помочь! Звоните сегодня по телефону 951-543-9020.
Стоит ли мне звонить в службу экстренной помощи после автомобильной аварии?
В США вас учат звонить в службу экстренной помощи в экстренных случаях, но не в случае незначительных происшествий. Например, если вы пострадали в результате несчастного случая, и вы, член семьи или друг можете поехать в отделение неотложной помощи, тогда нет необходимости звонить в службу экстренной помощи. Однако есть много серых зон, и что происходит, когда вы не уверены если уместно позвонить? Полиция может быть полезной, но не совсем необходимой.Автомобильные аварии часто приводят к ситуациям, когда вы спрашиваете себя, стоит ли мне звонить в службу экстренной помощи? Чтобы решить, да или нет, вам нужно быстро ответить на несколько вопросов.
Если вы пострадали в результате несчастного случая, вам следует немедленно обратиться за соответствующей медицинской помощью, но затем обратиться к адвокату из Staver Accident Injury Lawyers, P.C. по телефону (312) 236-2900, чтобы назначить консультацию.
Кто-нибудь пострадал?
Если вы или кто-либо пострадает в автокатастрофе, позвоните 911. Это самый быстрый способ сообщить о происшествии и получить неотложную медицинскую помощь по дороге.
Даже если вы считаете, что травма незначительна, позвоните 911. Если вы не врач, вы не заметите признаков более серьезной травмы. Например, ваша грудь и спина часто болят после аварии из-за силы, приложенной к ремню безопасности. Однако вы можете не осознавать, что у вас сломана кость.
Значительные повреждения?
Следует ли вам позвонить в службу 911 и попросить полицию, зависит от размера ущерба, нанесенного столкновением. Если один или оба автомобиля все еще пригодны для вождения, возможно, вам не нужно сразу обращаться в полицию.Вы можете позвонить в службу 911, чтобы зафиксировать происшествие, но при этом сказать им, что полиция вам не нужна, или не звоните вообще. Обязательно обменяйтесь информацией о страховании и подайте заявление в полицию как можно скорее. Если оба автомобиля серьезно повреждены и не могут уехать, вам следует подумать, не блокирует ли авария движение или создает опасность для окружающих.
Авария блокирует трафик?
Если какой-либо из задействованных транспортных средств блокирует движение и не может быть безопасно перемещен, вам следует позвонить.
Кроме того, если вы видите, что на земле есть бензин, стекло или другой мусор, который может создать опасность для других автомобилистов или пешеходов, обратитесь в службу 911. Полиции необходимо будет прибыть на место аварии и направить движение транспорта или закрыть дорога.
Другой водитель проявляет признаки опьянения?
Если вас сбил другой водитель, и он проявляет признаки алкогольного опьянения, например невнятно произносит слова или скоординирован, звоните 911. Вы не хотите, чтобы пьяный водитель вернулся в свою машину и продолжил свой путь.Кроме того, если другой водитель действительно принимает наркотики или превышает установленный законом лимит, тогда вы хотите, чтобы полиция арестовала человека за DUI. Это предоставит вам доказательства вины другого водителя и может помочь позже в вашем судебном иске.
Когда не звонить 911
По сути, вам не нужно вызывать полицию, если никто не пострадал, материальный ущерб минимален, а авария не блокирует движение и не создает опасности.
В случае поломки крыльев или незначительного столкновения обменяйтесь контактной информацией и информацией о страховке и самостоятельно подайте заявление в полицию.Если вы не уверены, пригодна ли ваша машина для вождения, вызовите эвакуатор, чтобы отвезти ее к себе домой, или к механику.
Обратитесь за помощью к нашим юристам
Если вы пострадали в автомобильной катастрофе, вам всегда следует звонить опытным юристам Staver Accident Injury Lawyers, P.C. по телефону (312) 236-2900 и назначьте бесплатную первичную консультацию. Независимо от того, звонили ли вы в службу экстренной помощи после аварии или нет, мы можем помочь вам разобраться с иском о страховании или телесном повреждении в связи с вашими травмами и материальным ущербом.
Что нужно знать
При звонке в страховую компанию после несчастного случая убедитесь, что у вас есть информация обо всем, что произошло.Предоставление как можно большего количества деталей может помочь при подаче иска.
Что делать после автомобильной аварии?
Если вы попали в автомобильную аварию, вы можете задаться вопросом, что делать дальше. Чтобы оставаться в безопасности и быть полностью укрытым, выполните следующие действия:
- Проверьте, нет ли травм. Если вы получили травму, позвоните в службу 911 или попросите кого-нибудь позвонить. Если вы считаете, что серьезно пострадали, не двигайтесь и дождитесь помощи. Проверьте своих пассажиров, если можете.
- Ищите безопасность. По возможности съезжайте на обочину дороги или тротуар. Остановите свой автомобиль, если он движется и создает опасность там, где он находится. В противном случае оставьте машину на месте и спасайтесь.
- Обратитесь в правоохранительные органы. Позвонить в полицию очень важно, и в некоторых штатах это требуется после аварии. Офицеры заполнят отчет об аварии и задокументируют место происшествия. Если полицейские не могут добраться до места происшествия, отправляйтесь в ближайший полицейский участок и самостоятельно подайте заявление.
- Обмен информацией. Поделитесь информацией с другим водителем. Институт страховой информации (III) рекомендует получить полное имя человека, контактную информацию, номер страховой компании и полиса, номер водительского удостоверения, номерной знак, описание транспортного средства и место происшествия.
- Задокументировать происшествие. Помимо сбора информации о водителе, задокументируйте аварию. Назовите офицеров по имени и номеру значка, получите копию отчета об аварии, сделайте снимки с разных ракурсов, запишите имена всех пассажиров и поговорите со свидетелями.
Когда следует обращаться к страховщику?
После того, как вы выполните описанные выше действия, обратитесь к своему страховщику, независимо от того, кто виноват. Возможно, вы захотите связаться со своим агентом на месте происшествия, чтобы знать, что им нужно для правильной обработки вашего иска.
Причины, по которым вам следует связаться со своей страховой компанией, включают:
- Возможно, вы захотите подать иск. Если вы получили травмы в результате дорожно-транспортного происшествия, такие как хлыстовая травма, или если вмятина или царапина влияют на стоимость вашего автомобиля при перепродаже, вы можете пересмотреть подачу иска.
- Другой водитель может подать иск. Если вы не сообщите об аварии, ваша страховая компания может отклонить любые претензии или не будет представлять вас, если другой водитель подаст иск. Затем вы вынуждены платить из своего кармана.
Единственный случай, когда вы, возможно, не захотите связываться со своей страховой компанией, — это если вы причинили ущерб только своему транспортному средству, вы нанесли минимальный материальный ущерб и никто не пострадал.
Почему вам следует как можно скорее позвонить в свою страховую компанию?
Чтобы убедиться, что у вас есть страховое покрытие по вашему полису, вы должны связаться со своей страховой компанией и сообщить о несчастном случае.Лучше сделать это немедленно, иначе ваш страховщик может отказать вам в покрытии.
Единственный тип покрытия, при котором не требуется связываться с вашим страховщиком в разумные сроки, — это страхование незастрахованных и недостаточно застрахованных автомобилистов (UM / UIM). Если виновный водитель не имеет страховки или достаточного покрытия, чтобы оплатить вашу потерю, это покрытие может сработать.
При обращении к страховщику обратите внимание на то, что вы обсуждаете. Сообщите своему агенту, что вы попали в аварию, предоставьте общую справочную информацию, но избегайте упоминания вины, пока не проконсультируетесь с адвокатом.Вежливо откажитесь от заявлений на потом.
Каковы недостатки подачи заявления о страховании автомобиля?
Согласно WalletHub, одно заявление о вине может повысить вашу премию в среднем на 40 процентов. Если ваш годовой взнос составляет примерно 1500 долларов, после аварии он увеличится примерно на 600 долларов. Также потребуется от трех до пяти лет, чтобы ставки снизились. Насколько увеличивается ваша ставка, зависит от нескольких факторов, в том числе:
- Тип претензии
- Сумма претензии
- Ваша страховая компания
- История ваших претензий
- Ваше местонахождение
- Если вы получили прощение за несчастный случай
Двумя наиболее важными факторами в этом списке являются тип и сумма претензий.Тип аварии приведет к наибольшему увеличению вашей страховой премии, особенно если ущерб превышает 2000 долларов.
Хотя это может показаться несправедливым, страховщики могут повысить ваши ставки после иска, даже если вы не стали причиной аварии. Страховые компании взимают плату в зависимости от риска, и статистика показывает, что у вас больше шансов подать иск после того, как вы подали его недавно.
В какую компанию следует подавать иск?
Если вы не виноваты в аварии и имеете стандартную страховку гражданской ответственности, но не имеете страховки на случай столкновения, вам следует подать иск в компанию другого водителя.Страхование ответственности возмещает ущерб и травмы, которые водитель по вине причинил имуществу и людям. Если вы не виноваты, вы не воспользуетесь страховкой ответственности. Вместо этого вступает в действие страхование ответственности другого водителя.
Однако подача документов в чужую страховую компанию имеет свои недостатки. Другой страховщик расследует вашу претензию и выяснит, кто виноват.
Страховщик обычно отрицает вину, если вы не подаете заявление в полицию. Если ваш иск отклонен и у вас нет страховки на случай столкновения, вы можете подать на страховщика в суд, что потребует времени и денег.Страховые компании знают, что чем дольше длится рассмотрение дела, тем больше у вас шансов уладить дело.
Если у вас есть страховка на случай столкновения, вы можете подать иск либо в свою компанию, либо в страховую компанию другого водителя. Подача документов в вашу страховую компанию начинается с суброгации. Ваш страховщик оплачивает причиненный вами имущественный ущерб и требует компенсации от страховщика другого водителя.
Страхование от ДТП не покрывает травмы, но ваш страховщик может установить вину другого водителя посредством суброгации.В таком случае другая компания может оплатить ваши медицинские счета и материальный ущерб. Ваш страховщик будет оплачивать ваши травмы только в том случае, если у вас есть защита от травм или медицинское страхование.
Убедитесь, что вы знаете, какой тип покрытия у вас есть, прежде чем связываться со своим страховщиком после несчастного случая. Ваш страховщик готов помочь вам в случае аварии, но вы должны внести свой вклад и предоставить как можно больше информации.
Проверьте это, если вам нужна дополнительная информация, ресурсы или руководство по страхованию автомобилей.
Источники:
Что делать на месте аварии | iii.org
Стоит ли мне звонить в свою страховую компанию после незначительного несчастного случая? | wallethub.com
Страхование автомобилей | caranddriver.com
Что покрывает страхование ответственности? | caranddriver.com
Как поступить со страховкой после несчастного случая | caranddriver.com
Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.
Кто-то сбил мою машину. В чью страховку мне позвонить?
Попадание в аварию или попадание в аварию — одно из самых стрессовых переживаний, через которое может пройти автовладелец, но тщательная подготовка и тщательная подготовка на месте аварии обеспечит максимально гладкий процесс. Если кто-то сбил вашу машину, вы можете не знать, в чью страховку позвонить или какую информацию вам следует получить от другого водителя.В этом блоге мы расскажем, что вам следует сделать на месте аварии, прежде чем отправиться в автомастерскую .
Позвоните в свою страховую компанию
Если вы попали в аварию, в которой, по вашему мнению, не виноваты, или если вы попали в аварию, вы всегда сначала позвоните в свою страховую компанию. Многие люди нервничают, сообщая о несчастном случае своему страховщику, опасаясь возможного повышения ставок. Однако законы большинства штатов запрещают страховым компаниям повышать ставки из-за несчастных случаев, произошедших не по вине держателя полиса.
Независимо от того, кто виноват, сообщение вашей страховой компании о том, что вы попали в аварию, также свидетельствует о добросовестности и может помочь вам позже, особенно если не установлено, что виноват другой водитель. Вы всегда должны сообщать о любой аварии своему страховщику, независимо от того, считаете ли вы себя виноватым или нет.
Как правило, в случае любой аварии ваша страховая компания несет ответственность за покрытие (в зависимости от вашего страхового покрытия) немедленных затрат, связанных с аварией или наездом и наездом.Если у вас есть страховка на случай столкновения, подача иска в вашу страховую компанию поможет вам отремонтировать или заменить автомобиль. Хотя вам, скорее всего, придется оплатить франшизу или другие связанные с этим расходы, остальная часть должна быть покрыта вашей страховкой.
В случае аварии с участием другого водителя, после того, как вы оба позвоните в свою страховую компанию, они будут работать вместе, чтобы определить, если возможно, кто виноват в аварии. Если вы решите, что не виноваты, ваша страховая компания постарается возместить расходы, которые она или вы могли оплатить после несчастного случая.
Однако, прежде чем весь этот процесс начнется, вам необходимо проделать некоторую важную работу, чтобы помочь вашей страховой компании решить этот вопрос.
Сбор необходимой информации на месте происшествия
Важно отметить, что страховые компании могут иногда ошибочно отображать происшествие без по вине как происшествие по вине в определенных системах отчетности, например, в MVR. Если вы окажетесь в такой ситуации, вас попросят предоставить документацию, подтверждающую, что авария произошла не по вине, чтобы удалить ее из этой и других записей.Это одна из причин, по которой особенно важно собирать всю важную информацию всякий раз, когда вы попали в аварию, независимо от того, кого вы считаете виновным.
Если вы попали в аварию с другим водителем, в зависимости от того, насколько серьезна авария и возникшие повреждения, вам следует позвонить в полицию и объяснить, что вы попали в аварию. Особенно важно позвонить в полицию, если кто-то ранен, вашей машине нанесен серьезный ущерб или повреждено другое имущество.
Независимо от масштаба аварии, при попытке доказать вину в аварии крайне важно иметь объективную запись заявления третьей стороны с заявлением от вас, других участвующих водителей и свидетелей. Если вы можете, попробуйте получить копию полицейского протокола или номер отчета, чтобы ваша страховая компания могла легко его получить. Многие законы штатов, в том числе Миссури, требуют, чтобы о любом несчастном случае, включающем смерть, телесные повреждения и / или материальный ущерб, сумма которого превышала 500 долларов США, необходимо сообщать.
Независимо от того, вызывается ли полиция, вам необходимо собрать дополнительную информацию, в том числе:
- Имя и адрес другого водителя
- Контактная информация другого водителя
- Информация о других водительских правах
- Страховая компания другого водителя и информация о полисе
- Фотографии места ДТП и повреждений
- Заявления и контактная информация очевидцев аварии
У большинства страховых компаний есть контрольные списки несчастных случаев и мобильные приложения, которые вы можете использовать на месте происшествия, чтобы убедиться, что вы правильно документируете и сохраняете всю важную информацию, имеющую отношение к вашему несчастному случаю.
Человек, сбивший вашу машину, должен связаться со своей страховой компанией, но вы должны предоставить свою страховую информацию своей страховой компании при сообщении о происшествии. Другой водитель может не звонить в свою страховую компанию, поэтому если ваша страховая компания свяжется с ним, страховая компания другого водителя будет знать о происшествии.
После того, как вы соберете всю необходимую информацию, ваша страховая компания сможет приступить к работе и помочь исправить ситуацию и как можно быстрее вернуть вас в путь.
В чью страховку вам следует позвонить?
Когда вы попадаете в аварию, у вас в голове возникает множество мыслей. Разбираться с тем, что только что произошло, может быть непросто, но знание того, что делать заранее, может иметь большое значение. Если кто-то попадает в вашу машину, вы можете подумать, следует ли вам немедленно связаться со страховой компанией, чтобы сообщить им о происшествии.
Позвонить в страховую компанию — это первое, что вам следует сделать после того, как вы убедились, что все в порядке, и поговорили с местными властями.Вам может быть интересно, почему вы должны звонить в свою страховую компанию, если вы не виноваты в аварии — это важный шаг в увязке вашего будущего иска с аварией. Таким образом, вы сможете объяснить происшествие и подать иск как можно скорее, что поможет вам быстрее вернуться в дорогу.
Следует ли мне говорить с другой страховой компанией после несчастного случая?
Как правило, не рекомендуется обращаться в страховую компанию другого водителя. Это связано с тем, что их страхование больше заинтересовано в контроле затрат на оплату несчастного случая, который мог вызвать их клиент.У разговора со страховой компанией другой стороны есть несколько недостатков, в том числе:
Использование ошибок против вас
Страховая компания противоположной стороны может использовать все, что вы говорите, против вас, чтобы вызвать обоснованные сомнения в том, кто стал причиной аварии.
Взяточничество
Иногда страховые компании предлагают единовременные выплаты противоположной стороне, которые требуют, чтобы вы отказались от возможности подать иск об ответственности в связи с происшествием.
Если вам абсолютно необходимо поговорить со страховщиком другой стороны, поговорите со своим страховым агентом.А если другой водитель не свяжется со своей страховой компанией или ее у него нет, позвоните своему и объясните ситуацию. В случае, если причиной аварии стал незастрахованный или недостаточно застрахованный водитель, ваша автомобильная страховка с полным покрытием должна помочь вам покрыть расходы, на которые вы можете потратить месяцы в суде, пытаясь избавиться от другого водителя.
Будет ли моя страховка выплачиваться, если кто-то ударит мою машину?
В зависимости от типа покрытия, указанного в вашем полисе автострахования, вы должны быть застрахованы — до пределов покрытия — независимо от того, виновны вы или нет.Если вы хотите быть полностью защищены на случай непредвиденных обстоятельств, подумайте о добавлении этих покрытий в свою политику.
Зона столкновения
Когда ваш автомобиль врезается в другое транспортное средство, объект или перевернулся, ваша страховка на случай столкновения поможет вам оплатить наличные расходы на ваш автомобиль, независимо от того, виноваты вы или нет.
Комплексное покрытие
Комплексное страхование покрывает ущерб, причиненный вашему автомобилю в результате происшествия, не связанного с столкновением.Типичные ситуации включают шторм, пожар, ущерб от наводнения, наезд на животное и кражу или вандализм.
Страхование ответственности
Страхование ответственности может помочь оплатить ущерб и травмы другим лицам, если произошел несчастный случай и вы были признаны виновными. Это обычно подразделяется на страхование ответственности за телесные повреждения и страхование ответственности за ущерб личной собственности.
Страхование медицинских выплат
С покрытием медицинских платежей вы можете получить помощь в оплате медицинских счетов для вас, вашей семьи и ваших пассажиров, когда вы попали в покрываемую страховку аварию.У вас также будет защита, если вы идете пешком или едете на велосипеде и вас сбивает машина.
Страхование незастрахованных и заниженных автолюбителей
Как упоминалось ранее, эти покрытия могут помочь в оплате ущерба, причиненного водителями, которые либо не имеют страховки, либо не имеют достаточной страховки для покрытия расходов.
Страхование ответственности личного зонтика
Хотя это покрытие фактически является отдельным полисом, оно может покрыть вам до 10 миллионов долларов * в качестве компенсации, если вам подадут в суд и признают виновным после несчастного случая.Зонтичное страхование может помочь вам покрыть разницу между тем, что будет выплачиваться по автострахованию гражданской ответственности, и тем, что вам придется заплатить из своего кармана, если стоимость превысит лимит покрытия ответственности.
Хотите узнать больше о том, какое страхование автомобиля у вас есть и как оно может помочь вам после аварии? Свяжитесь со своим агентом по страхованию семьи в США — они позаботятся о том, чтобы у вас было необходимое страховое покрытие и достаточное его количество, чтобы защитить ваши финансы в случае непредвиденных обстоятельств.
* В зависимости от пределов покрытия вашего индивидуального полиса. Полисы страхования личных зонтиков начинаются с 1 миллиона долларов.
5 причин, по которым вам следует позвонить в страховую компанию после автомобильной аварии
Страх повышения ставок не позволяет сообщать об этом
Многие люди не хотят звонить в полицию или свою страховую компанию после автомобильной аварии, прежде всего по двум причинам. Во-первых, они опасаются увеличения страховых взносов.Во-вторых, они хотят верить, что могут решить все самостоятельно с другим водителем.
Кто может обвинить их в нежелании повышать страховые ставки? Но когда дело доходит до номера 2, что вы действительно знаете об этом другом человеке?
Когда не нужно сообщать об автокатастрофе
Давайте просто избавимся от этого. Единственный раз, когда вам не нужно звонить в свою страховую компанию, — это когда авария происходит на вашей собственности, в ней не участвуют другие водители (так что никто другой не может быть виноват), а ущерб вашему автомобилю минимален или, по крайней мере, составляет определенную сумму. вы можете позволить себе покрыть самостоятельно или вообще проиграть.
Когда необходимо сообщить об автокатастрофе
Во всех остальных случаях вам следует позвонить в свою страховую компанию (и в полицию, чтобы составить отчет!) — если только вы не возражаете против судебного процесса, на который у вас нет шансов выиграть. Сообщение о происшествии как в правоохранительные органы, так и в вашу страховую компанию особенно важно, если кто-либо из участников получил травмы, ущерб кажется значительным, а другой водитель отказывается сотрудничать или подозревает.
Почему вы должны сообщать о несчастном случае в свою страховую компанию:
# 1 Вы согласились с этим при покупке полиса.
Практически каждый полис автострахования в Соединенных Штатах требует, чтобы вы сообщали о несчастных случаях. Если вы не соблюдаете условия полиса, вы можете столкнуться с серьезными штрафами, и ваша страховая компания может иметь право отказать в покрытии.
# 2 Повреждения и травмы не всегда очевидны на месте происшествия.
На первый взгляд вам может показаться, что вы смотрите на обычные 300–700 долларов на замену бампера. Но как только вы купите его в магазине, вы можете обнаружить, что из-за марки и модели вашего автомобиля он будет стоить около 3000 долларов.Кроме того, иногда травмы не проявляются в течение нескольких дней или недель после аварии. Если вы не сообщили об этом и у вас нет полицейского протокола, подтверждающего это, другой водитель может заявить, что столкновения не было.
# 3 Ваша страховая компания поможет вам получить немедленный ремонт.
Страховые компании рассчитываются в течение нескольких месяцев. Сообщив о происшествии в свою страховую компанию (даже если это произошло не по вашей вине), ваше покрытие позволит вам немедленно отремонтировать свой автомобиль, а не ждать, пока спор будет урегулирован.Кроме того, вы можете положиться на свою страховую компанию, которая разработает для вас наилучшее возможное урегулирование.
# 4 Другой водитель может не иметь страховки.
Если у другого водителя нет автомобильной страховки — и вы своевременно не сообщили о происшествии в свою страховую компанию — вы можете оказаться на крючке, покрывая все расходы самостоятельно, а также добиваясь справедливости через частный судебный процесс, который может стоить времени и денег, возможно, из-за невыплаченного судебного решения. Если вы сообщите об этом в свою страховую компанию, вы можете получить компенсацию в виде недостаточного страхового покрытия (обязательно имейте это при себе!).
# 5 Оповестить вашу страховую компанию — это не то же самое, что подать иск.
Сообщение о происшествии в отличие от подачи иска является важным отличием, поскольку сообщение о происшествии не увеличивает размер страхового взноса. Корректировка ставки может возникнуть только в том случае, если вы подадите претензию. Сообщив о происшествии, вы будете защищены, если ущерб или травмы будут значительными, но если вам не нужно подавать иск, вы ничем не рискуете.
Представьте себе аварию, когда кажется, что нет никаких травм, просто от удара переднего бампера.Но симптомы хлыстовой травмы развиваются в течение следующих нескольких дней, что требует поездки в клинику. Оказывается, Динг вынул радарный датчик, который является частью системы помощи водителю. Вы можете перейти от ожидания оплаты от 500 до 700 долларов к задолженности по счетам, легко превышающим 5000 долларов, до 7000 долларов.
Сообщение о несчастном случае в вашу страховую компанию гарантирует, что вы получите покрытие, если и когда оно вам понадобится. Если стоимость ущерба меньше вашей франшизы или увеличения ставки, которое может последовать за претензией, вы можете просто выбрать оплату из собственного кармана.Не стесняйтесь спрашивать своего страхового агента о среднем увеличении ставки, чтобы рассчитать наиболее подходящее для вас решение.
Брайан Вебер, адвокат по страхованию La Crosse в Johns, Flaherty & Collins, SC. Для получения дополнительной информации о страховом праве позвоните ему по телефону 608-784-5678.
Что делать после автомобильной аварии — советник Forbes
От редакции. Советник Forbes может получать комиссию за продажи по партнерским ссылкам на этой странице, но это не влияет на мнения или оценки наших редакторов.
Автомобильные аварии, даже если они просто загибают крыло, — это прискорбный факт жизни. Несмотря на то, что во время пандемии на дорогах ездит меньше автомобилей — на 16% меньше, согласно Zendrive, поставщику приложений для аналитики вождения для смартфонов, — водители могут больше отвлекаться.
Согласно майскому исследованию Zendrive, использование телефона во время вождения выросло на 38% после начала блокировки. Их данные также показывают увеличение риска вождения, включая превышение скорости (на 27%) и резкое торможение (на 25%).
И теперь люди также проводят собрания Zoom в дороге.
Когда вы попали в автомобильную аварию, вы должны быть готовы, независимо от того, стали ли вы причиной столкновения. Подготовка поможет вам защитить вашу способность подавать иск о автостраховании против виновного водителя, а также защитит вас, если другой водитель ложно обвинит вас в аварии.
Вот что делать в этой стрессовой ситуации, в том числе как подготовиться к работе с службами быстрого реагирования, травмами, другими водителями и страховыми компаниями.
Что делать сразу после столкновения
Первое, что вы должны сделать, если возможно, — это остановить машину в безопасном, хорошо освещенном месте поблизости, желательно в общественном месте, где другие могут видеть и вас, и другого водителя.
Это особенно верно, «если вас ударили сзади и вы думаете, что можете стать предполагаемой жертвой инсценированного несчастного случая», — говорит Скотт Холеман, представитель Института страховой информации.
Если ваш автомобиль может стать причиной опасности на дороге, вы можете переместить его даже на тротуар.
«Сохраняйте спокойствие и используйте аварийные мигалки, чтобы предупредить встречные автомобили», — говорит Роберт Пассмор, вице-президент по политике в отношении автомобилей и претензий Американской ассоциации страхования от несчастных случаев. Даже если вы чувствуете себя дезориентированным, важно иметь план действий после аварии и пережить инцидент, чтобы сохранить свои права в отношении потенциального иска.
Если вы не можете двинуть машину с места, отведите себя и всех пассажиров на безопасное расстояние от места столкновения. Однако «убедитесь, что вы не покидаете место происшествия», — советует Холман.
Безопасность детей, домашних животных, пожилых людей и инвалидов
После автомобильной аварии легко отвлечься и совершить ошибки, которых в противном случае нельзя было бы сделать с близкими и домашними животными, что может привести к дополнительным травмам.
Если это произошло изгибание крыльев или незначительное столкновение, не оставляйте маленьких детей, домашних животных, взрослых с ограниченными возможностями или пожилых людей, не передвигающихся перед ходом, в горячей запертой машине после аварии. Точно так же, как вы не оставили бы их в машине, чтобы сбежать в магазин или другой бизнес, не оставляйте двигатель с ними в горячей машине, пока вы разбираетесь с деталями аварии.
Если дети, путешествующие с вами во время аварии, достаточно малы, чтобы садиться в автокресла, не снимайте их с автокресел после аварии. У них могут быть травмы, которые вы не видите, поэтому позвольте специалисту по оказанию первой помощи снять их с автокресел, чтобы оценить их на предмет травм.
Убедитесь, что другие дети остаются в машине, когда это безопасно, чтобы они не получили травм. Сделайте то же самое со старейшинами, не передвигающимися на ходу, или с другими инвалидами, путешествующими с вами, даже если они напуганы или взволнованы.
Вызов скорой помощи или правоохранительных органов
После того, как вы и ваш автомобиль окажетесь в безопасном месте, проверьте, нет ли у вас или у кого-либо из находящихся в вашем автомобиле травм во время аварии. Вызовите пожарно-спасательную службу или скорую помощь, если кто-то обнаружит даже незначительные повреждения в результате аварии. Вы захотите немедленно получить медицинскую помощь себе или другим людям, особенно если раненые — дети, старики или инвалиды.
Когда вы звоните в службу 911, попросите кого-нибудь поблизости сообщить вам место аварии, если вы не знаете, где именно вы находитесь.
Помимо вашего имени и другой идентифицирующей информации, которую они запрашивают, подготовьтесь предоставить город, название улицы и номер дома, к которому вы ближе всего, разметку миль, дорожные знаки или сигналы, направление движения и все остальное, что, по вашему мнению, поможет им быстро найти вас и с легкостью. Не кладите трубку, пока диспетчер не скажет вам об этом.
«Хотя звонить в полицию не всегда необходимо, в некоторых штатах это необходимо», — говорит Холман.
Вштатах действуют различные методы оповещения полиции с помощью мобильных телефонов.К ним относятся набор номеров только для сотовых телефонов, таких как * SP (звездочка 77) для полиции штата или * HP (звездочка 47) для дорожного патрулирования, чтобы сообщить о проблемах, связанных с шоссе и транспортными средствами. Помните, что «511» не предназначен для сообщения о столкновениях транспортных средств; он предназначен для изучения условий поездки в районе, куда вы набираете номер. Убедитесь, что вы научили своих детей, как и когда звонить в службу экстренной помощи, если это необходимо.
В других штатах требуется, чтобы вы звонили в службу 911 только для сообщения о несчастных случаях, хотя в некоторых местах можно отправлять текстовые сообщения 911, что рекомендуется только в том случае, если это ваш единственный вариант.Прежде чем попасть в аварию, важно знать, по каким номерам служб экстренной помощи следует звонить в вашем штате, когда сообщать о происшествиях в автомобильное управление штата, а также соблюдать другие законы о дорожном движении в вашем штате.
Если вы попали в автомобильную аварию, находясь за пределами штата, лучше всего позвонить в службу 911. Будьте готовы к тому, что полиция может долго ждать ответа, потому что правоохранительные органы отдают предпочтение более срочным вызовам, особенно во время пандемии.
Если полиция не может прибыть на место происшествия, она должна уйти до подачи заявления, не появляться, потому что никто не пострадал или задействованные транспортные средства не блокируют движение, не паникуйте.Сходите в ближайший полицейский участок и как можно скорее подайте заявление о происшествии. В большинстве штатов на подачу заявления в полицию отводится до 72 часов, но законы зависят от штата.
Очень важно, чтобы вы задокументировали происшествие с протоколом полиции на случай, если другой водитель подаст в суд на вас, — говорит Холеман. Получите копию полицейского протокола.
«Отчет об аварии может быть полезен позже в процессе рассмотрения претензий», — говорит он.
Разговор с другим водителем
Убедитесь, что вы в безопасности, разговаривая с другим водителем, и если вы можете сделать это спокойно, без помощи полиции.
«Если есть какие-либо признаки того, что дорожная ярость могла сыграть роль в аварии, будьте особенно осторожны при разговоре с другим водителем», — предупреждает Холман.
После того, как вы определились, что это безопасно, «Перед выходом из автомобиля обезопасьте и спрячьте все ценные вещи», — советует Пассмор.
Хотя в ожидании полиции уместно вести светскую беседу, воздержитесь от признаний или выпаливания извинений, даже если вы чувствуете, что виноваты. Избегайте выражать гнев по отношению к другому водителю.Не вините в аварии другого водителя на месте происшествия и не принимайте вину другого водителя или свидетелей на месте происшествия.
«Лучше избегать обсуждения того, кто виноват на месте аварии», — говорит Пассмор. Это решать страховым компаниям.
Также воздержитесь от обсуждения любых возможных травм. «Вы не всегда можете знать степень повреждения вашего автомобиля или вашего тела сразу после автомобильной аварии», — говорит Холеман. Если вас спросят, в порядке ли вы или ваши пассажиры, скажите что-нибудь вроде: «Только наши врачи могут оценить наше здоровье.«Это потому, что вы редко сразу узнаете, получили ли вы или другие пассажиры машины физические травмы. Даже при изгибе кранцев они могут проявиться через несколько часов или дней.
«Говоря с другими, придерживайтесь фактов», — говорит Холеман. «Не обсуждайте с другими водителями, кто был виноват, и сколько у вас страховки».
Не заключайте сделки
Кроме того, не вступайте в какие-либо побочные сделки с другими водителями, чтобы принять или оплатить аварию наличными вместо подачи страхового иска, даже если другой водитель предлагает значительную сумму или утверждает, что у него нет автостраховки.
Хоулман предупреждает, что «заключение сделки с наличными на месте может привести к большим расходам в будущем».
Сбор правильной информации
К этому моменту вам пришлось предпринять столько шагов, чтобы обезопасить себя, близких и автомобиль, что вы могли забыть собрать важную информацию. Вот почему важно постоянно хранить свои документы в порядке.
«Вы всегда должны хранить в своем автомобиле важную информацию, такую как регистрация, свидетельство о страховании, а также имя и номер телефона вашего страхового специалиста», — объясняет Холман.«Также неплохо иметь при себе важную медицинскую информацию, такую как известные аллергии и имя вашего врача», — добавляет он. Имейте под рукой или под рукой аналогичную информацию для близких и домашних животных.
Когда вы начинаете процесс обмена документами, «Обменивайтесь только страховкой и контактной информацией», — говорит Пассмор. Это мешает вам сказать что-либо, что могло бы быть использовано против вас позже. Holeman предоставляет следующий список того, что вам следует собирать при выплате страховых возмещений:
- Имя и контактная информация
- Страховая компания и номер полиса
- Водительское удостоверение и номерной знак
- Тип, цвет и модель автомобиля
- Место происшествия
Обязательно сделайте снимки или видео любого повреждения обеих машин, поговорите со свидетелями, запишите все, что вы можете вспомнить о том, что произошло, или даже запишите аудио или видео с деталями.
Также задокументируйте травмы, дорогу, погоду и все, что, по вашему мнению, способствовало аварии. Если у вас есть мобильное устройство, приложения для заметок или мобильные приложения страховой компании могут быть полезны для документирования деталей несчастного случая.
Пассмор подчеркивает, что «страховые компании захотят узнать подробности аварии, был ли составлен полицейский протокол, были ли свидетели и любую другую информацию, которая может иметь отношение к аварии».
Holeman говорит, что если у вас есть мобильное устройство, подумайте о том, чтобы загрузить и настроить мобильное приложение страховщика до того, как произойдет какое-либо столкновение, чтобы ускорить процесс рассмотрения претензий.Хорошее мобильное приложение может иметь решающее значение, потому что, помимо документирования деталей аварии, ваш страховщик может отправить эвакуатор и предоставить варианты аренды автомобиля через приложение.
«В зависимости от вашей политики вам могут быть предоставлены помощь на дороге, услуги буксировки, страхование аренды автомобиля или другие услуги, которые помогут вам после аварии», — говорит Пассмор.
Позже сохраните счета и медицинские карты от несчастного случая, так как они могут вам понадобиться для подачи иска или в суд.
Начало подачи иска по автострахованию
Важно как можно скорее связаться со своей страховой компанией.
«Это поможет ускорить процесс подачи заявления, и они смогут помочь вам с другими услугами, которые могут быть включены в вашу политику», — говорит Пассмор.
Хотя информация о процессе урегулирования претензий часто находится на веб-сайте или в мобильном приложении страховщика, задавайте уточняющие вопросы о том, чего вы не понимаете. Важно, чтобы вы получали все, на что имеете право в соответствии с вашей политикой и законодательством штата.
«Узнайте, какие документы вам необходимо предоставить страховщику, например, форму подтверждения требования», — добавляет Холман.«Также не забудьте знать, есть ли крайний срок для подачи и когда вы можете ожидать ответа от своей страховой компании», — говорит он.
«Ваш страховщик или страховщик другого водителя, вероятно, захочет осмотреть ваше транспортное средство, чтобы подготовить оценку ущерба», — объясняет Пассмор. «Если ваш автомобиль по-прежнему пригоден для вождения, вас могут попросить посетить центр обработки претензий по въезду, ремонтную мастерскую, связанную со страховщиком, или использовать инструменты удаленного осмотра, такие как приложение для смартфона».
Многие страховщики улучшают процесс урегулирования претензий по виртуальному страхованию автомобилей, особенно во время пандемии.
Использование мобильных инструментов поможет вам быстрее обработать вашу претензию и вернуться в дорогу.
Обнаружение неисправности
После того, как вы подадите претензию, предоставив всю необходимую страховщику информацию, оценщики определяют неисправность и то, что вы получите за ремонт или замену вашего автомобиля, если он устранен.
Пассмор резюмирует, как работает определение неисправности: «Специалисты по страхованию каждой компании соберут факты, касающиеся аварии, и, на основе деталей и закона штата, определят, кто виноват или в какой степени каждый водитель несет ответственность за аварию. ,» он говорит.
Этот процесс зависит от того, где вы живете, поскольку 18 штатов имеют законы о страховании без вины и требуют, чтобы у вас была защита от травм (PIP) в вашем полисе для оплаты медицинских счетов за травмы, связанные с несчастным случаем, потерей дохода и других расходов. независимо от того, кто виноват.
В штатах, где отсутствуют законы об отсутствии вины, страховщики используют разные методы для определения виновных. Например, в некоторых штатах сумма вашего иска уменьшается на ваш процент вины.
«В некоторых штатах учитывается, что каждый водитель может нести определенную ответственность за аварию, и, основываясь на деталях, назначают процент вины в зависимости от степени их ответственности», — говорит Пассмор.«Когда есть споры, которые не могут быть разрешены, суды могут в конечном итоге вынести решение».
«Если у вас возникнут вопросы в любое время, обратитесь к своему специалисту по страхованию или в государственный страховой отдел», — советует Холман.
.