Рса извещение о дтп бланк: Европротокол

Как оформить европротокол при ДТП

И в бумажном, и в электронном бланке 18 пунктов. Каждый водитель вносит свои данные в одну из двух колонок: транспортное средство «А» и транспортное средство «B».

Бумажный бланк нужно заполнять шариковой ручкой: гелевая или карандаш не подойдут. В приложении данные о водителе, его автомобиле и координаты места ДТП заполняются автоматически.

1

Регион, город, адрес или километр шоссе.

2

День и примерное время аварии.

3

Если свидетели есть, запишите их имена и адреса. Если нет — ставьте прочерк.

4

Название модели, VIN, госномера и СТС.

5

Имя и адрес владельца автомобиля по ПТС.

6

Имя, дата рождения и адрес водителя. Если это собственник — все равно повторить пункт 5.

7

Юридическое название страховой компании как на полисе ОСАГО, например, АО «МАКС».

8

Нарисовать стрелку: куда и в каком направлении виновник врезался во второй автомобиль.

9

Максимально подробно опишите все повреждения по пунктам.

Например: «Царапина длинной 30 см и шириной 2 см в нижней части правой передней двери».

10

Укажите, признаете ли вину и согласны ли вы со схемой ДТП. Например: «В ДТП невиновен, со схемой согласен».

11

Отметьте галочкой подходящие описания или отметьте «Иное». В самом низу нужно вписать число отмеченных клеток описаний.

12

Схематично нарисуйте расположение автомобилей во время ДТП. Отметьте их буквами A и B и нарисуйте стрелку с направлением удара.

13

Поговорите со вторым водителем и отметьте: есть ли у вас разногласия. Ниже поставьте подпись в своей колонке и посередине.

14

Отметьте ваш автомобиль (А или B).

15

Максимально детально опишите свою версию ДТП. Например: «Автомобиль Ford Focus (Н000НН 001) въехал в правую дверь моего автомобиля Lada Vesta (Н001НН 002) на красный свет на перекрестке улиц Парковой и Садовой».

16

Отметьте, кто вы: собственник или вас вписали в ОСАГО.

17

В большинстве случаев незначительных повреждений отмечается «Да».

18

Если у вас есть разногласия, подробно опишите их. Например: «Не согласен с мнением второго водителя, скорость была меньше».

Свою версию ДТП и описания повреждений нужно внести максимально подробно — это может повлиять на решение страховой о выплатах. Если места на бумажном бланке для пунктов 9, 15 и 18 не хватило, можно использовать обратную сторону листа. Также можно приложить к извещению дополнительные чистые листы. В таком случае нужно сделать пометку в нужном пункте, например: «Примечания указаны на оборотной стороне».

Извещение должно быть заполнено на копировальном бланке или два раза на обычных распечатках. Подпишите копию друг друга и убедитесь в полном совпадении внесенных данных. В приложении нужно сфотографировать QR-коды друг друга, чтобы сервис синхронизировал данные.

Новые правила оформления ДТП. Это должен знать каждый водитель :: Autonews

С 23 ноября оформить аварию через мобильно приложение «Помощник ОСАГО» могут водители по всей России. До этого программа работала в тестовом режиме в течение года лишь в пяти регионах. С этой недели в приложении появился и новый функционал: теперь оформление электронных документов о ДТП возможно даже при наличии разногласий у водителей. Также стало возможно и оформление документов об аварии с участием автомобилей, принадлежащих юридическим лицам.

«Все четко видно и понятно»

Приложение «Помощник ОСАГО» уже облегчило жизнь тысячам автомобилистов пяти пилотных регионов. Теперь оно стало доступно автовладельцам по всей стране как раз тогда, когда задача сокращения количества визитов в офисы страховых компаний особенно актуальна из-за эпидемии коронавируса. Об этом корреспонденту Autonews.ru рассказал президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс.

Мобильное приложение было разработано РСА, Банком России и Минкомсвязи. Впервые оно было запущено год назад в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Республике Татарстан.

Пилотный проект был признан успешным, и с 1 ноября 2020 года «Помощник ОСАГО» заработал официально, а с 23 ноября уже был запущен по всей России.

Через приложение можно оформить извещение о ДТП в электронном виде и не составлять этот документ на бумажном бланке. Вся процедура оформления занимает около 15 минут. Часть данных о документах (водительское удостоверение, данные о полисе ОСАГО) для извещения поступают из личного кабинета водителя на портале Госуслуг и из базы полисов ОСАГО. Участникам останется проверить их и отослать фотографии с места происшествия, следуя специальным подсказкам. Водителям также нужно ввести данные для составления извещения о ДТП.

«Мы также предложили поправки в закон об ОСАГО, позволяющие водителям оформлять электронно заявление на выплату. Пока еще не все страховые компании принимают такие заявления онлайн. Если поправки примут, водителю можно будет вообще никуда не приходить — достаточно будет нажать три кнопки, и через какое-то время ему придут деньги на карту», — объяснили корреспонденту Autonews. ru в пресс-службе РСА.

Фото: Shutterstock

Уже сейчас все фотографии, сделанные через приложение «Помощник ОСАГО», привязываются к геолокации. Система фактически сама информирует страховую компанию о том, где и у кого произошло ДТП.

«Во время подачи документов через приложение по фотографиям все очень четко видно и понятно. Даже осмотр машины живьем происходит после направления на ремонт. Уже на ремонте эксперты смотрят повреждения и оценивают величину убытков», — рассказали в Российском союзе автостраховщиков.

Что важно знать

За три недели официальной работы приложения «Помощник ОСАГО» через него пока было оформлено чуть менее тысячи дорожных аварий.

Пока приложению сложно тягаться с другим аналогичным продуктом от РСА под названием «ДТП. Европротокол». Это еще одно приложение, позволяющее отправлять с места аварии фотографии страховщикам и проверять полисы ОСАГО в режиме реального времени. С помощью этой программы оформляется минимум тысяча ДТП по всей стране ежемесячно. Даже представители ГИБДД во время разбора и аварий часто пользуются приложением РСА для проверки подлинности страховых полисов.

Однако сами страховщики говорят, что приложении «Помощник ОСАГО» гораздо новее и функциональнее своего аналога. Оно позволяет оформить онлайн большее количество документов, данные для которых автоматически подтягиваются через Госуслуги. Наличие аккаунта в Госуслугах — важное условия использования приложение. Оба участника ДТП, которые подают документы через «Помощник ОСАГО», должны иметь не просто учетные записи, а именно подтвержденные аккаунты Госуслуг.

Об этом упоминают и страховые компании. Как Autonews.ru рассказали в пресс-службе «Росгосстраха», именно участники аварии составляют электронное извещение о ДТП:

«Клиентами «Росгосстраха» это приложение массово не использовалось — за год зафиксировано всего порядка 70 ДТП с участием наших страхователей, воспользовавшихся приложением.

Более широкое распространение получило мобильное приложение «ДТП. Европротокол».

По данным компании, в среднем срок урегулирования убытка при использовании приложения такой же, как и без него, так как необходимо выполнить все другие действия, предусмотренные законом об ОСАГО, — обратиться в страховую компанию для подачи заявления и представить автомобиль на осмотр.

Фото: Shutterstock

Какие ошибки совершают при оформлении

Пока водители почти не пользуются мобильным приложением при оформлении аварии. Об этом Autonews.ru рассказал директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование» Александр Харагезов.

«К сожалению, автовладельцы пока не так часто пользуются этим сервисом. Например, если на старте проекта в прошлом году мы получали до 5 электронных Европротоколов в месяц, то сейчас мы также не наблюдаем активности автовладельцев, так как их не более 7 в месяц», — уточнил Харагезов.

В компанию также поступали обращения по случаям, зарегистрированным в сторонних приложениях, не позволяющих на самом деле оформить Европротокол.

«Например, речь идет о «Е-протокол.рф», при регистрации указано, что извещение можно скачать на сайте, однако этого не может быть, так как ЭЕП может быть размещен только на сайте Госуслуги. В таких случаях страховая компания не может принять документ и вынуждена отказать в возмещении из-за несоответствия требованиям закона. Поэтому необходимо быть внимательным и использовать только официальную версию приложения», — объяснил специалист.

В компании ВСК корреспонденту Autonews.ru рассказали, что сталкивались со случаями, когда клиенты не актуализировали свои данные, содержащиеся в ЕСИА, и при оформлении аварии эти устаревшие данные подгружались в электронное извещение о ДТП, что приводит к более длительному рассмотрению убытка, разбирательствах в причинах указания не корректной информации. Также были случаи, когда клиенты забывали указывать в мобильном приложении повреждения транспортного средства, что тоже влияет на сроки и качество урегулирования события.

В компании «РЕСО-Гарантия», при оформлении рекомендовали проверять действие договоров ОСАГО участников ДТП, используя для этого специальные сервисы на сайте РСА.

«Если страхователи намерены воспользоваться мобильным приложением для оформления электронного Европротокола, то им необходимо убедиться в наличии подтвержденной учетной записи Госуслуг у обоих участников ДТП и проверить, работает ли мобильный интернет на месте ДТП», — объяснили в компании.

Фото: Shutterstock

Россияне пока пользуются бумажными документами

Российские водители все еще отдают предпочтения бумагам, которые у них на руках, нежели данным личного кабинета в приложении «Помощник ОСАГО». По мнению РСА, на практике приложение пока используется редко, но страховщики надеются, что ситуация изменится в пользу подачи документов онлайн. Поспособствовать этому может и новый порядок оформления ДТП, о котором много говорят в последнее время.

По словам представителя «АльфаСтрахования» Александра Харагезова, важное преимущество от использования этого сервиса для клиентов — это то, что не нужно заполнять извещение о ДТП на бумаге, что, безусловно, упрощает и ускоряет оформление Европротокола, снижает вероятность ошибок. Но так как пока порядок заявления о страховом случае не поменялся, и клиент должен лично подать заявление в компанию даже после оформления протокола через приложение, то и ускорения этого процесса не наблюдается.

«Заявления подаются, как и ранее, в течение первых двух недель после ДТП. Однако скорость урегулирования страховых случаев в нашей компании выросла благодаря этому сервису в два раза за счет автоматизации процесса. Мы получаем извещение в читаемом виде, подтвержденное участниками ДТП через ЕСИА, с фотографиями и данными с места ДТП, что позволяет нам быстрее рассматривать случай и оперативно урегулировать», — объяснил представитель компании, уточнив, что они давно используют удаленную подачу заявления на выплату.

«В нашей компании уже несколько лет есть возможность заявить и урегулировать убыток и по каско, и по ОСАГО удаленно через мобильное приложение без визита в офис с возможностью получения направления на ремонт ТС. Поэтому, чтобы у наших клиентов был действительно удобный сервис, мы инициировали процесс интеграции «Помощника ОСАГО» с мобильными приложениями страховщиков. Сейчас этот процесс находится в активной фазе, и я думаю, что в скором времени автовладельцы смогут получить сервис нового уровня», — уверен страховой эксперт.

Инструкция: как оформить бланк ОСАГО при ДТП

Приводим методические указания по оформлению ДТП, которые написаны Российским Союзом Автостраховщиков (РСА). При аварии настоятельно рекомендуем следовать именно этой инструкции.

Общие указания по заполнению Извещения о ДТП

При заключении договора ОСАГО автовладельцам выдается по два комплекта бланков, каждый из которых состоит из двух скрепленных двусторонних бланков Извещений о ДТП. Если по каким-либо причинам у Вас отсутствует чистый бланк Извещения о ДТП, обратитесь к своему страховщику за его получением и храните его в своей машине.

Приступая к заполнению, обратите внимание, что Извещение о ДТП состоит из лицевой (самокопирующейся) части и оборотной стороны. При этом вся внесенная Вами информация на верхней (лицевой) части Извещения о ДТП должна четко отпечатываться на нижнем листке. Поэтому рекомендуем использовать шариковую ручку, поскольку записи, сделанные гелевой ручкой или чернилами, легко размажутся при попадании влаги, а нанесенные карандашом пометки легко стереть или подделать.

Законодательство предусматривает, что водители двух транспортных средств, причастных к ДТП, заполняют один бланк Извещения о ДТП. При этом и лицевая, и оборотная стороны Извещения о ДТП должны быть заполнены. Кроме того, не имеет значения, кто из участников ДТП предоставит комплект бланков Извещения о ДТП.

Вы должны заполнить лицевую часть Извещения о ДТП совместно с другим водителем-участником ДТП на месте происшествия. При заполнении каждый из водителей выбирает любую из колонок («А» или «В») и вносит информацию по своему ТС именно в свою колонку.

Лицевая часть Извещения о ДТП содержит поля и графы, в которых указываются место, дата, время ДТП, сведения об участниках дорожно-транспортного происшествия, о свидетелях, о страховщиках, о характере и перечне видимых поврежденных деталей и элементов, обстоятельствах ДТП и другая необходимая информация.

Будьте особо внимательны при заполнении п. 14 Извещения о ДТП. В данном разделе указываются характер и перечень всех видимых повреждений деталей и элементов транспортного средства, полученных в результате произошедшего ДТП. Постарайтесь описать их максимально точно и кратко. При этом проследите, чтобы другие водители не добавили в указанный пункт иных, не относящихся к данному ДТП повреждений деталей и элементов. При указании характера повреждений автомобиля, в зависимости от степени повреждения, выберите одно из: царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина).

Невидимые (скрытые) повреждения будут выявлены и описаны при осмотре Вашего транспортного средства экспертами.

В пункте 16 водителями ТС на соответствующей стороне Извещения о ДТП отмечаются обстоятельства ДТП, а в клетках укрупненного формата, расположенных внизу, заполняется итоговое количество отмеченных подпунктов. Кроме того, необходимо правильно отразить маневры Вашего транспортного средства, учитывая, что:

• стоянка — это не остановка. Если Ваш автомобиль остановился, например, на красный сигнал светофора, ошибочно отмечать позицию 1 «На стоянке». В данном случае необходимо отметить позицию 22 «Остановился (стоял) на запрещающий сигнал светофора»;
• если одно транспортное средство обгоняло другое, перестраиваясь с одной полосы на другую, нужно отметить поз. 12 «Менял полосу» и поз. 13 «Обгонял».

В пункте 17 составляется схема ДТП. На схеме обозначаются контуры проезжей части с указанием названий улиц (дорог и т.д.), а также направление движения, конечное положение ТС «А» и ТС «В», дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожная разметка, предметы, которые имеют отношение к данному ДТП.

В пункте 15 «Замечания» при необходимости Вы можете дополнительно привести сведения о том, что не указано в пункте 16 «Обстоятельства ДТП».

При этом в подтверждение достоверности изложенной на лицевой стороне Извещения о ДТП информации и соответствие схемы ДТП реальной ситуации водителями ТС «А» и ТС «В» проставляются подписи в пункте 18.

После заполнения лицевой стороны участники ДТП отделяют и подписывают листки. Важно проследить, чтобы каждый водитель подписал оба листа Извещения о ДТП с лицевой стороны, а не только экземпляр, который остается у него.

Затем участники ДТП приступают к заполнению оборотной стороны Извещения о ДТП, которую каждый водитель оформляет самостоятельно. Оборотная сторона Извещения о ДТП содержит поля и графы, в которых указываются дополнительные сведения о ДТП и транспортных средствах.

В случае если на оборотной стороне Извещения о ДТП Вам не хватает места, чтобы изложить всю информацию, сделайте необходимые дополнения на чистом листе бумаги, приложив его к основному бланку. При этом на основном бланке Извещения следует сделать отметку «с приложением», а также не забыть указать, к чему это приложение и кем оно составлено.

Кроме того, в случае если Ваш автомобиль оборудован системой видеорегистрации, рекомендуем Вам сделать об этом соответствующие пометки в пункте 7 оборотной стороны Извещения о ДТП, и при возможности предоставить данную видеозапись в страховую компанию в качестве дополнительного доказательства факта и обстоятельств ДТП.

Имейте в виду, что если в Извещении о ДТП Вы не указали какие-либо сведения или записи внесены неразборчиво, страховщик будет вынужден сам собирать недостающие данные. А это, в свою очередь, может повлияет как на срок осуществления выплаты по договору страхования, так и на возможность признания заявленного Вами случая страховым событием. Поэтому извещение следует заполнять четким почерком, желательно печатными буквами и без ошибок. Нужные ячейки лучше отмечать кре¬стиком или галочкой. В графах, в которых отсутствуют какие-либо сведения, целесообразно нарисовать длинный прочерк, либо большую букву Z, или запи-сать «нет. ..(свидетелей, замечаний, примечаний и т.д.)».

Если бланк извещения порван, испорчен или трудно читаем, его нужно переписать.

Внимание! После подписания и разъединения бланков не допускается никаких изменений, исправлений или дополнений.

 

 

Загружаемый шаблон анализа первопричин

Все мы сталкивались с той или иной ситуацией на работе, когда кто-то или вещь были ранены (или почти ранены). Когда возникают инциденты, мы часто принимаем вызов и помогаем нуждающимся. Но когда дело касается инцидентов, реактивное управление — это только половина дела. Нам необходимо провести анализ первопричин, чтобы выявить реальные причины, которые привели к возникновению инцидента.

Анализ первопричин — это процесс расследования, который происходит после инцидента, чтобы определить причину или причины возникновения инцидента.Использование стандартизированного шаблона, такого как загружаемый шаблон анализа основных причин, поможет организовать ваши усилия по RCA.

Каждый бизнес и организация должны быть готовы к непредвиденным обстоятельствам. Поэтому заранее составленный план отчетности об инцидентах и ​​анализа первопричин жизненно важен для вашей деятельности.

Исходя из этой потребности в определенном плане действий по анализу основных причин, мы создали для вас цифровую и загружаемую PDF-версию стандартного шаблона RCA (продолжайте читать, чтобы перейти к моменту загрузки).

В этой статье рассказывается о том, что включено в шаблон, о преимуществах основного использования шаблона RCA для его использования, некоторых советах по RCA и, наконец, о еще лучшем решении для ваших процессов RCA, чем загружаемое. Так что оставайтесь и продолжайте читать, чтобы увидеть, как эффективный план действий RCA может помочь вашему бизнесу.

Включено в шаблон анализа первопричин

Шаблон анализа первопричин состоит из трех страниц. Документ разбит на семь основных разделов:

1. Административная зона
2. Документация по инцидентам
3. Определение ведущего события
4. Дополнительная информация о расследовании
5. Идентификация основной причины
6. Идентификация корректирующих действий
6
7. Рекомендуемая стратегия определения корректирующих действий
6
8. Сводка анализа первопричин

Все элементы шаблона RCA имеют решающее значение для успешного анализа. Области шаблона относительно просты для понимания и основаны на здравой стратегии отчетности. В следующем разделе мы более подробно рассмотрим каждую область шаблона, подробно описывая, как его эффективно использовать.

Как использовать шаблон анализа первопричин

Хотя представленный здесь бесплатный и загружаемый шаблон RCA довольно прост, есть несколько ключевых моментов, которыми мы хотели бы поделиться по каждому разделу.

В большинстве организаций RCA завершается комитетом или комиссией по расследованию.Административная область шаблона RCA предоставляет место для документирования имен членов комитета RCA и включает стандартную информацию, необходимую для любого отчета. Стандартная информация включает название и адрес организации, объект, дату и многое другое.

Вторая область шаблона RCA — это область документации по инцидентам. Эта область используется для записи отчета об инциденте или другого номера документа, который сгенерировал RCA (если применимо). Также мы выделили большую область для подробного описания инцидента.Он должен включать любые травмы, повреждения, предполагаемые причины и другую важную информацию о событии.

• Определение ведущего события

Область определения ведущего события RCA содержит восемь вопросов. Эти вопросы имеют стратегическое значение и помогают комитету RCA проработать основные ведущие события, которые были предпосылками возникновения инцидента.

• Дополнительная информация для расследования

Часто в отчетах об инцидентах и ​​расследованиях RCA требуется дополнительная информация, которая, возможно, не была зафиксирована в первоначальном отчете об инциденте или других документах.Могут возникнуть ситуации, когда потребуется дополнительное интервью или сбор данных.

Дополнительная информация расследования (FII) включает таблицу для документирования имен свидетелей, контактной информации и свидетельских показаний. Есть также пять дополнительных стратегических вопросов, чтобы получить дополнительную информацию об инциденте для вашего расследования RCA.

• Идентификация основной причины

После того, как вы дойдете до области определения основной причины шаблона RCA, все существенные причины и условия, вызвавшие инцидент, уже должны быть задокументированы.В этом разделе можно перечислить основные способствующие факторы и присвоить значение вероятности участия каждому фактору. В конце этого раздела шаблона вы должны указать основную причину инцидента.

• Идентификация корректирующих действий

Когда происходит инцидент, первое, что мы делаем, — это переходим в режим реактивного управления. Каждый раз, когда происходит травма, логично позаботиться о помощи любому раненому. Аналогичным образом, в случае открытой опасности мы делаем все возможное, чтобы предотвратить опасность, или обращаемся за помощью в соответствующие органы.

Независимо от того, какие действия кто-то предпринял для оказания помощи раненым или локализации опасности, вы должны записать эти действия в области идентификации корректирующих действий.

• Рекомендуемая превентивная стратегия

Иногда реактивное управление инцидентом — это все, что требуется для сдерживания и исправления опасной ситуации. Однако есть много обстоятельств, когда это не так, и требуются другие решения.

Рекомендуемая область превентивной стратегии шаблона RCA дает комитету место для документирования предлагаемых различных ответных мер или стратегий, снижающих вероятность повторения инцидента.

• Сводка анализа первопричин

Последний раздел нашего шаблона RCA не только дает согласие руководителя группы RCA, но также содержит раздел, в котором резюмируются результаты отчета. Часто в организациях требуется окончательный и краткий обзор события, и эта область предоставляет место для его документирования.

Преимущества выполнения анализа первопричин

Фото Canva Studio с сайта Pexels

Выполнение анализа первопричин жизненно важно в организациях, которые борются за предотвращение травм и опасностей для людей и имущества. Благодаря надежному процессу отчетности предприятия могут значительно сократить количество происшествий на рабочем месте с помощью прогрессивных превентивных мер. Но как предприятия определяют, какие превентивные меры предпринять?

Основным преимуществом проведения анализа первопричин является способность организации полностью понимать, как происходят инциденты. Такое представление позволяет организации стратегически планировать и реализовывать стратегии по предотвращению травм и инцидентов на рабочем месте.

Но преимущества завершенного RCA не ограничиваются простым показом организациям, что вызывает инциденты. К другим преимуществам относятся:

• Содействие созданию атмосферы в коллективе — через формирование комитета RCA
• Содействие созданию безопасной рабочей среды — путем реализации новых стратегий по предотвращению инцидентов и опасностей
• Предотвращение несвоевременных остановок работы — путем предотвращения инцидентов, которые могут повлиять на ваши операции
• Повышайте осведомленность персонала о безопасности — показывая персоналу, что предпринимаются действия по устранению и предотвращению опасностей.
• Вдохновлять позитивную культуру безопасности — когда персонал знает, что действия будут предприняты в случае необходимости; он способствует росту доверия сотрудников внутри компании, что способствует формированию более безопасной культуры на рабочем месте.

Советы по исследованию анализа первопричин

Фото Kaboompics .com с сайта Pexels

Несколько прогрессивных стратегий анализа первопричин могут значительно расширить возможности вашей организации по эффективному управлению процессами отчетности. Вот несколько из этих стратегий в виде советов, которые помогут вам и вашему бизнесу найти эффективное решение RCA.

1. Сформируйте беспристрастный комитет RCA из сотрудников и руководителей разного уровня.

Использование комитета, состоящего из сотрудников разных уровней управления и даже из разных отделов, является разумным выбором для организации. Наличие комитета, состоящего только из высшего руководства, вызовет фактор запугивания в штате. Этот фактор запугивания (страх репрессий) помешает вашему полку сообщений об инцидентах.

Когда комитет RCA состоит из коллег по персоналу и членов руководства и (или) человеческих ресурсов, сотрудники будут меньше бояться репрессий и с большей готовностью будут демонстрировать честность и добросовестность в отношении процесса сообщения об инцидентах.

2. Задокументируйте инциденты, используя соответствующие отчеты или шаблоны, и включите их в свой RCA для справки.

Использование соответствующей документации для каждого типа инцидента позволяет организации отточить процесс отчетности. Эта сложность позволяет комитетам RCA получать более точные данные из первоначального отчета или отчетов, которые могли в первую очередь породить RCA.

Если вам нужно включить более сложные и специализированные отчеты в процессы отчетности вашей организации, взгляните на нашу библиотеку шаблонов отчетов об инцидентах, где вы найдете множество загружаемых шаблонов для удовлетворения ваших потребностей в отчетности.

3. Используйте цифровые инструменты для ускорения процесса отчетности.

Если вам нужно более точное, эффективное и экономящее время решение, обратите внимание на приложение 1 ^ST Incident Reporting . Мы являемся специалистами по отчетности об инцидентах и ​​создали систему, которая поможет вашей организации всегда соответствовать вашим требованиям к отчетности.

Вот лишь некоторые из функций, которыми вы можете воспользоваться:

• Мгновенные и настраиваемые уведомления
• Несколько значений отчетов по умолчанию с параметрами настройки
• Доступность цифровых отчетов практически с любого мобильного устройства
• Возможность загрузки мультимедийных материалов, таких как видео, аудио или изображения, для улучшения отчетов

Последнее слово о шаблонах анализа первопричин

Завершение анализа первопричин лучше всего выполнять с помощью заранее определенного процесса и шаблона. Есть много различных методов для завершения RCA и, следовательно, несколько возможных методологий для создания шаблонов.

Использование шаблона, который совпадает с вашей конкретной методологией, является одним из подходов к эффективному заполнению RCA. Пожалуйста, прочтите нашу статью Проведение анализа первопричин: происшествие до окончательного отчета для получения дополнительной информации о RCA и методологиях, использованных при его заполнении.

Благодаря бесплатному загружаемому анализу основных причин, представленному здесь, ваша компания или организация будут лучше оснащены для настройки процесса RCA в рамках своих операций.А эффективная рабочая программа отчетности поможет предотвратить дальнейшие инциденты, а также снизить ваши эксплуатационные расходы, связанные с инцидентами.

Источники

Управление инцидентами

Что такое инцидент?

«Инцидент» — это событие с участием клиента, которое оказывает или может оказать неблагоприятное воздействие на жизнь, здоровье, или благополучие клиента и / или другого человека.

Все инциденты требуют определенного уровня расследования.Уровень расследования и последующих действий должен быть соизмерим с серьезность и обстоятельства, связанные с происшествием. Рекомендуется Специальное расследование должно быть проведено для обозначенных серьезных Категории инцидентов. Кроме того, серьезные инциденты, соответствующие критериям, должны рассматриваться как Событие Sentinel потребует, чтобы первопричина Анализ (RCA) должен быть завершен в дополнение к специальному расследованию.

Дополнительные инструкции см. В полевом руководстве OMH 524 по нормативам и управлению инцидентами.

Программа управления инцидентами

Постановление Управления психического здоровья (OMH), часть 524 14 кодексов, правил и положений Нью-Йорка (NYCRR) заявляет, что все программы работали или лицензированные OMH, должны иметь интегрированную и всеобъемлющую стратегию управления инцидентами, и берем на себя ответственность за оперативное расследование всех инцидентов.

Комплексная программа управления инцидентами должна быть комплексной стратегией для:

• Своевременное выявление, документирование, отчетность и расследование отдельных инцидентов;
• Рассмотрение отдельных инцидентов для определения соответствующих предупреждающих или корректирующих действий;
• Выявление моделей и тенденций инцидентов посредством компиляции и анализа данных об инцидентах;
• Анализ моделей и тенденций инцидентов для определения соответствующих предупреждающих или корректирующих действий;
• Выполнение планов предупреждающих и корректирующих действий; и
• Мониторинг практики управления инцидентами

Типы инцидентов

Некоторые инциденты требуют немедленного уведомления в OMH.Для получения информации о типах инцидентов, Вред и риск и инциденты, о которых следует немедленно сообщить, относятся к штату Нью-Йорк. Система управления инцидентами и отчетности (NIMRS) NIMRS Определение инцидентов и шкала оценки серьезности.

Комментарии или вопросы по поводу информации на этой странице можно направлять в Отдел управления качеством.

Анализ первопричин | PSNet

Фон

Анализ первопричин (RCA) — это структурированный метод, используемый для анализа серьезных нежелательных явлений.Первоначально разработанный для анализа несчастных случаев на производстве, в настоящее время RCA широко используется в качестве инструмента анализа ошибок в здравоохранении. Центральным принципом RCA является выявление основных проблем, которые увеличивают вероятность ошибок, избегая при этом ловушки сосредоточения внимания на ошибках отдельных лиц. Таким образом, RCA использует системный подход для выявления как активных ошибок (ошибок, возникающих в точке взаимодействия между человеком и сложной системой), так и скрытых ошибок (скрытых проблем в системах здравоохранения, которые способствуют возникновению неблагоприятных событий).Это один из наиболее широко используемых ретроспективных методов обнаружения угроз безопасности.

RCA, как правило, должны следовать заранее определенному протоколу, который начинается со сбора данных и реконструкции рассматриваемого события посредством анализа записей и интервью с участниками. Затем многопрофильная группа должна проанализировать последовательность событий, приведших к ошибке, с целью определения того, как произошло событие (посредством выявления активных ошибок) и почему произошло событие (посредством систематической идентификации и анализа скрытых ошибок) (таблица).Конечная цель RCA, конечно же, — предотвратить будущий вред путем устранения скрытых ошибок, которые так часто лежат в основе неблагоприятных событий.

Таблица. Факторы, которые могут привести к скрытым ошибкам
Тип фактора	Пример
Институциональные / нормативные	Пациенту, принимавшему антикоагулянты, была сделана внутримышечная вакцинация от пневмококка, в результате чего возникла гематома и была продолжена госпитализация. Больница находилась под давлением регулирующих органов с целью повысить уровень вакцинации против пневмококковой инфекции.
Организационно-управленческий	Медсестра обнаружила ошибку при приеме лекарства, но врач отговорил ее не сообщать об этом.
Рабочая среда	Не имея необходимого оборудования для проведения гистероскопии, персонал операционной импровизировал, используя оборудование из других наборов. Во время процедуры у пациента возникла воздушная эмболия.
Командная среда	Хирург завершил операцию, несмотря на то, что медсестра и анестезиолог сообщили ему об отсутствии наконечника отсасывающего катетера. Впоследствии наконечник был найден внутри пациента, что потребовало повторной операции.
Персонал	Переутомленная медсестра по ошибке ввела инсулин вместо лекарства от тошноты, что привело к гипогликемической коме.
Связанные с задачами	Стажер неправильно рассчитал эквивалентную дозу MS Contin длительного действия для пациента, получавшего викодин. Пациент перенес передозировку опиатов и аспирационную пневмонию, в результате чего курс интенсивной терапии продолжился.
Характеристики пациента	Родители маленького мальчика неправильно прочитали инструкции на бутылке с ацетаминофеном, в результате чего их ребенок получил повреждение печени.

В качестве примера в классической статье описывается пациент, перенесший операцию на сердце, предназначенную для другого пациента с таким же именем. Традиционный анализ мог быть сосредоточен на возложении вины на человека, возможно, на медсестру, которая отправила пациента на процедуру, несмотря на отсутствие формы согласия. Тем не менее, последующее RCA выявило 17 различных ошибок, начиная от организационных факторов (кардиологическое отделение использовало самодельную, подверженную ошибкам систему планирования, которая идентифицировала пациентов по имени, а не по номеру медицинской карты) до факторов рабочей среды (резидент нейрохирургии, подозревавший ошибку не оспаривал кардиологов, потому что процедура была технически деликатной). Это побудило больницу внедрить серию систематических изменений, чтобы снизить вероятность аналогичной ошибки в будущем.

RCA — широко используемый термин, но многие считают его вводящим в заблуждение. Как показано на модели швейцарского сыра, несколько ошибок и недостатков системы часто должны пересекаться, чтобы критический инцидент достиг пациента. Обозначение одного или даже нескольких из этих факторов как «причин» может чрезмерно акцентировать внимание на конкретных «дырах в сыре» и затемнять общие отношения между различными уровнями и другими аспектами проектирования системы.Соответственно, некоторые предлагают заменить термин «анализ первопричин» на «системный анализ».

Эффективность анализа первопричин

Анализ первопричин — один из наиболее широко используемых подходов к повышению безопасности пациентов, но его эффективность была поставлена ​​под сомнение. Исследования показали, что ВСП часто не приводят к реализации устойчивых решений на системном уровне. В комментарии 2017 года были определены восемь распространенных причин неэффективности процесса RCA, в том числе чрезмерная зависимость от слабых решений (таких как образовательные вмешательства и обеспечение соблюдения существующих политик), неспособность агрегировать данные по учреждениям и неспособность включить принципы инженерии человеческого фактора и науки о безопасности в анализ ошибок и усилия по улучшению.Национальный фонд безопасности пациентов предложил переименовать процесс анализа первопричин и действий (RCA2), подчеркнув, что хорошо выполненное RCA должно приводить к надежным корректирующим действиям и снижению риска. Как подробно описано в Ежегодной перспективе 2016 года, эксперты по безопасности соглашаются, что эффективный анализ ошибок требует активного участия руководства организации, обучения специализированных групп, обладающих опытом в науке о безопасности, сосредоточения внимания на более надежных решениях на уровне системы, а также измерения внедрения и влияния на результаты. Учитывая значительные временные затраты, необходимые для выполнения формального RCA, в некоторых случаях могут быть уместны более сокращенные методы анализа инцидентов.

Текущий контекст

Совместная комиссия санкционировала использование RCA для анализа дозорных событий (таких как хирургия в неправильном месте) с 1997 года. По состоянию на 2009 год 25 штатов и округ Колумбия обязали сообщать о серьезных нежелательных явлениях (все чаще используют список Национального форума качества. из «Never Events»), и многие государства также требуют, чтобы RCA выполнялась и сообщалась после любого серьезного события.Хотя данных по этому вопросу пока нет, использование RCA, вероятно, увеличилось с ростом числа систем обязательной отчетности.

Использование управления инцидентами

Этот шаг включает определение соответствующих администраторов (что включает в себя назначение соответствующих привилегий для обеспечения безопасности), а затем настройку назначений уведомлений на основе их определенных ролей и владения доменом в вашей организации.

Чтобы выполнить администрирование учетной записи пользователя, щелкните «Настройка» на домашней странице Enterprise Manager, выберите «Безопасность», затем выберите «Администраторы» для доступа к странице «Администраторы».

Есть два типа администраторов, обычно участвующих в управлении инцидентами.

• Архитектор / аналитик бизнес-правил: администратор, который глубоко понимает, как работает бизнес, и преобразует эти знания в операционные правила. После внедрения этих правил бизнес-архитектор использует свои знания динамической организации, чтобы поддерживать эти правила в актуальном состоянии.

  Чтобы создать или отредактировать корпоративный набор правил, бизнес-архитектор / аналитик должен иметь право на создание корпоративного набора правил для ресурса корпоративного набора правил. Архитектор / аналитик может совместно владеть наборами правил с другими администраторами, которые могут иметь или не иметь привилегию Create Enterprise Rule Set, но несут ответственность за управление определенным набором правил.

• ИТ-оператор / менеджер: ИТ-менеджер отвечает за повседневное управление назначением инцидентов.Оператору ИТ назначаются инциденты, и он несет ответственность за их разрешение.

Привилегии, необходимые для наборов корпоративных правил

Как владелец набора правил, администратор может выполнять следующие действия:

• Обновите или удалите набор правил, а также добавьте, измените или удалите правила в наборе правил.

• Назначьте соавторов набора правил. Соавторы могут редактировать набор правил так же, как и автор. Однако они не могут удалять наборы правил и не могут добавлять дополнительных соавторов.

• Когда действие правила заключается в обновлении события, инцидента или проблемы (например, изменение приоритета или очистка события), действие считается успешным только в том случае, если владелец имеет право предпринять это действие в отношении соответствующего события, инцидента или проблемы. .

• Кроме того, пользователю должны быть предоставлены права на создание набора правил предприятия.

Если для правила инцидента или проблемы есть действие по обновлению (например, изменение приоритета), оно будет действовать только в том случае, если владелец соответствующего набора правил имеет привилегию управления для соответствующего инцидента или проблемы.

Чтобы предоставить права доступа, в меню «Настройка» на домашней странице Enterprise Manager выберите «Безопасность», затем выберите «Администраторы» для доступа к странице «Администраторы».Выберите администратора из списка, затем нажмите «Изменить», чтобы получить доступ к мастеру свойств администратора, как показано на следующем рисунке.

Предоставление прав пользователей для событий, инцидентов и проблем

Для работы с инцидентами всем соответствующим учетным записям администратора Enterprise Manager должны быть предоставлены соответствующие привилегии для управления инцидентами. Привилегии для событий, инцидентов и проблем определяются в соответствии со следующими правилами:

• Привилегии для событий рассчитываются на основе привилегий для базовых исходных объектов. Например, пользователь будет иметь право ПРОСМОТРА для события, если он сможет просмотреть цель для события.

• Привилегии для инцидента рассчитываются на основе привилегий для событий в инциденте.

• Аналогичным образом, проблемные привилегии рассчитываются на основе привилегий для основных инцидентов.

Пользователям предоставляются привилегии для событий, инцидентов и проблем в следующих ситуациях.

Для событий в системе определены две привилегии:

• Привилегия «Просмотр события» позволяет вам просматривать событие и добавлять к нему комментарии.

• Привилегия «Управление событием» позволяет вам выполнять действия по обновлению события, такие как закрытие события, создание инцидента для события и создание заявки на событие. Вы также можете связать событие с инцидентом.

Примечание:

Привилегия инцидента наследуется от базовых событий.

Если событие возникает только для целевого объекта (большинство типов событий возникает для целевых объектов, таких как метрические предупреждения, события доступности или соглашение об уровне обслуживания), вам потребуются следующие привилегии:

• Просмотр цели для просмотра события.

• Управление целевыми событиями для управления событием.

  Примечание. Это дополнительная привилегия Оператора.

Если событие возникает и для цели, и для задания, вам потребуются следующие привилегии:

Если событие возникает только при выполнении задания, вам потребуются следующие привилегии:

Если событие возникает в расширении метрики, вам потребуются права просмотра для расширения метрики, чтобы просмотреть событие. Поскольку события, возникающие в расширениях метрик, являются информационными (и не отображаются в диспетчере инцидентов), привилегии управления событиями в этой ситуации не применяются.

Если событие возникает при самообновлении, требуются только системные привилегии. События самообновления носят исключительно информационный характер.

Для инцидентов в системе определены две привилегии:

• Привилегия «Просмотр инцидента» позволяет вам просматривать инцидент и добавлять к нему комментарии.

• Привилегия «Управление инцидентом» позволяет вам выполнять действия по обновлению инцидента. Действия обновления, поддерживаемые для инцидента, включают назначение инцидентов и приоритезацию, управление разрешением, закрытие событий вручную и создание заявок на инциденты.

Если инцидент состоит из одного события, вы можете просмотреть инцидент, если можете просматривать событие, и управлять инцидентом, если можете управлять событием.

Если инцидент состоит из более чем одного события, вы можете просмотреть инцидент, если можете просмотреть хотя бы одно событие, и управлять инцидентом, если вы можете управлять хотя бы одним из событий.

Для проблем определены две привилегии:

• Привилегия Просмотр проблемы позволяет вам просматривать проблему и добавлять к ней комментарии.

• Привилегия «Управление проблемой» позволяет выполнять действия по обновлению проблемы.Действия обновления, поддерживаемые для проблемы, включают в себя назначение проблемы и приоритизацию, управление разрешением и закрытие проблемы вручную.

В Enterprise Manager 12c проблемы всегда связаны с одной целью. Таким образом, привилегия Просмотр проблемы, если у администратора есть привилегия Просмотр на цели, и привилегия Управление проблемой, если администратор имеет привилегию manage_target_events на цели, неявно предоставляет привилегии управления для связанного события.Это, в свою очередь, дает руководству привилегии в отношении инцидента внутри проблемы.

Как провести анализ первопричин после несчастного случая на рабочем месте

Когда вы расследуете несчастный случай на рабочем месте, важно устранить непосредственную опасность, такую ​​как неисправный механизм или нестабильная полка. Но еще важнее выяснить первопричину проблемы.

Анализ первопричин (RCA) помогает определить основные проблемы, которые привели к аварии.Когда вы знаете основную причину (ы), вы можете исправить их, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.

Устаревшие рабочие процессы — частая причина несчастных случаев. Просмотрите или перепишите свои политики и процедуры, используя наш бесплатный шаблон в качестве руководства.

Что такое анализ первопричин (RCA)?

Анализ первопричин относится к процессу определения основной причины проблемы или инцидента.Независимо от того, исследуете ли вы сотрудника, который сломал ногу, когда уронил тяжелую коробку, или человека, который споткнулся о шнур в плохо освещенном офисе, RCA выходит за рамки простого устранения непосредственной причины аварии.

Проводимые ближе к концу расследования авиационного происшествия, RCA нацелены на определение истинной причины проблемы, а не просто на устранение симптомов. Основная причина — это основная причина, по которой проблема не возникла бы, если бы ее не было. Выявление первопричины аварии и ее устранение должны предотвратить повторение проблемы.

Зачем проводить RCA?

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, несчастные случаи на рабочем месте, особенно повторные, нарушают работу. Сотрудник получает травму, и рабочая среда кажется напряженной. Вам даже могут грозить штрафы или судебный процесс.

Проведение анализа первопричин предотвращает повторение подобных аварий и их последствий. Если вы устраните основную причину проблемы, ваши сотрудники будут чувствовать себя в большей безопасности на работе, а вы будете защищены от дорогостоящих судебных издержек или ущерба репутации.

Однако

RCA предназначены не только для несчастных случаев на рабочем месте. Вы можете исправить любой тип инцидента с помощью анализа первопричин. Используйте RCA для решения:

• Травмы и болезни
• Ближайшие промахи
• Нарушения физической безопасности
• Нарушения безопасности данных и инциденты
• Насилие на рабочем месте
• Притеснение, дискриминация и издевательства
• Проблемы контроля качества
• Процессы и процедуры
• Проблемы со здоровьем и безопасностью
• Отказ и неисправность оборудования или инструмента

СВЯЗАННЫЙ: Несчастные случаи на рабочем месте: полное руководство

Этапы анализа первопричин

Независимо от того, какой метод или инструмент вы используете для анализа первопричин, должен выполнить те же общие шаги . Во время процесса RCA следите за сотрудниками, которые пытаются преуменьшить основные причины, которые возлагают вину на их отделы или для устранения которых потребуются значительные изменения или финансирование.

1. Определите область действия

Определение конкретной проблемы, которую вы хотите решить, увеличивает вероятность того, что вы найдете основную причину и исправите ее. Например, если сотрудник поскользнулся на разлитой нефти и упал, в сферу действия RCA будут входить только поскользнуться и упасть, связанные с лужами нефти.Если вы включили все несчастные случаи, когда поскользнулся и упал, вы, вероятно, не удалили бы основную причину этого конкретного происшествия.

2. Выберите команду

Сформируйте команду, включающую сотрудников, знакомых с процессами, связанными с проблемой. Менеджер жертвы и коллеги, имеющие опыт работы, могут лучше всего пролить свет на основные причины. Хотя один человек может провести анализ первопричин самостоятельно, мозговой штурм в команде работает лучше.

3. Упорядочить данные

Создайте временную шкалу для описания аварии. Это поможет вам наглядно организовать информацию о расследовании и увидеть, где что-то пошло не так.

Кредит: Центры Medicare и Medicaid

4. Определите способствующие факторы

Затем добавьте детали на временную шкалу, спрашивая, почему произошло каждое событие. Это поможет вам выяснить факторы, которые привели к аварии.

Кредит: Центры Medicare и Medicaid

5.Определите основные причины

Затем спросите, почему имел место каждый способствующий фактор. Вы можете найти одну и ту же основную причину для нескольких факторов.

Кредит: Центры Medicare и Medicaid

6. Создайте план CAPA

Напишите и внедрите план корректирующих и предупреждающих действий (CAPA) на основе ваших выводов. Включите корректирующих действий, для устранения непосредственных опасностей и предупреждающих действий, для снижения риска подобных инцидентов в будущем.

7. Просмотр изменений

Назначьте и запланируйте корректирующие и предупреждающие действия в конце вашего RCA. Затем группа должна сообщить об изменениях и проанализировать их, чтобы измерить успех.

Загрузите нашу бесплатную шпаргалку по методам анализа первопричин , чтобы узнать о различных способах проведения RCA.

OSX 971b Расширенное расследование инцидентов / происшествий

2021 Даты	раз	Встречи	Тип встречи	Расположение	Рег.Срок	Комиссия
2, 3 декабря	с 8:30 до 17:00	2	будний день	Онлайн	27 ноября	$ 420

* Расписание (я) может быть изменено; свяжитесь с нашим помощником OSHA по вопросам планирования | Обновлено 13.05.2021

Описание курса

Этот курс охватывает углубленное изучение процедур расследования инцидентов / авиационных происшествий и рассматривает процесс анализа первопричин (RCA). Особое внимание будет уделено ряду недавно принятых правил, в которых RCA предлагается в качестве неотъемлемого компонента процесса расследования авиационных происшествий / инцидентов.

Темы этого интерактивного курса будут включать: подготовку и планирование, допрос и квалификацию свидетелей, фотографирование и оценку места происшествия, аналитические методы и написание отчетов.

Результаты обучения

1. Определение передовых концепций расследования инцидентов / авиационных происшествий
2. Опишите характеристики эффективной программы расследования авиационных происшествий
3. Опишите улучшенные RCA и другие методы расследования авиационных происшествий или инцидентов
4. Провести расследование авиационного происшествия или инцидента в соответствии с RCA и другими методами

CEU: 1.5
Требования: Нет
Продолжительность курса: 2 дня
Рекомендуемые материалы: Ручка, карандаш, маркер и блокнот.

---

Требования

Требования к оборудованию

• Компьютер
• Веб-камера и микрофон
• Высокоскоростной доступ в Интернет

Ресурсы для видеоконференцсвязи

---

Зарегистрируйтесь сегодня!

Лицензирование агента по аренде автомобилей

Информация о лицензировании

Применимые формы

Содержание

---

Закон о санкционировании:

Кодекс страхования штата Калифорния (Cal.Ins. Код) Раздел 1758.8 частично гласит:

Лицензиат и / или индоссант агента по аренде автомобилей — это лицо, уполномоченное предлагать или продавать такие виды страхования, как указано в Разделе 1758.85 Кодекса страхования Калифорнии, в связи с договорами аренды и в связи с ними, от имени любого страховщика, уполномоченного писать те виды страхования в этом состоянии.

• Заявка: соискатели лицензии для физических и юридических лиц могут перейти в раздел «Подать заявку на получение лицензии» Sircon
  
Сертификация страховщика
• : Уведомление о назначении агента по аренде автомобилей, форма LIC RCA 3, должно быть заполнено уполномоченным страховщиком, удостоверяющим, что страховщик убедился в том, что названный заявитель заслуживает доверия и компетентен действовать в качестве его страхового агента, ограниченного этой целью. Страховщик назначит заявителя в качестве своего агента по страхованию арендованного автомобиля.
  
• Первоначальная аттестация уполномоченных сотрудников: заявитель должен подтвердить в форме LIC RCA 1, что все сотрудники, предлагающие или продающие страховку на аренду автомобилей, прошли необходимое обучение.

---

Квалификация — Работодатель

• Ежегодное обновление списка сотрудников, сертифицированных для продажи страховых полисов — удержание 3 года в соответствии с LIC RCA 5.
  
• Форма сертификации работодателя LIC RCA 1.
  
• Файл Форма годовой сертификации LIC RCA 2.
  
• Отправляйте изменения в учебные материалы за 30 дней.
  
• Периодическая переподготовка сотрудников.
  
• Продлевать лицензию каждые 2 года.
  
• Плата за принудительное исполнение.
  
• Типы организаций: физические и юридические лица.
  
• Обучение: Работодатели должны проводить обучение по вопросам этической практики продаж, личного страхования от несчастных случаев, страхования гражданской ответственности и личных вещей в отношении арендаторов и арендованных транспортных средств. Также может быть включено обучение по страхованию помощи на дорогах и страхованию на случай чрезвычайной болезни. Обучение индоссатора описано в форме LIC RCA 4.

---

Квалификация — сотрудник

• Возраст 18 лет и старше.
  
• Должен быть в списке уполномоченных сотрудников по форме LIC RCA 5, который ведется компанией по аренде автомобилей.
  
• Компания по аренде автомобилей должна указать уполномоченного сотрудника по форме LIC RCA 5, который является менеджером или руководителем в каждом офисе, обслуживаемом компанией.
  
• Обязательное обучение, форма LIC RCA 4.
  
• Вид на жительство: вид на жительство в Калифорнии не требуется.
  
• Обучение: Работодатели должны проводить обучение по личному страхованию от несчастных случаев, страхованию гражданской ответственности и страхованию личных вещей, поскольку они относятся к арендаторам и арендованным транспортным средствам. Обучение также должно включать страхование помощи на дороге и страхование на случай чрезвычайной болезни. Требования к обучению для одобренных лиц изложены в форме LIC RCA 4.

---

Сборы — для физических лиц, резидентов или нерезидентов и юридических лиц:

Подача лицензии — двухлетний срок 509 долларов США

Срок действия лицензии:

Срок действия первой лицензии начинается с даты выдачи лицензии и заканчивается в последний день того же календарного месяца двумя годами позже.Все дополнительные лицензии выдаются до конца установленного срока.

---

Продление лицензии:

• CDI направляет лицензиатам уведомление о продлении на их адрес электронной почты в записи. Уведомление по электронной почте включает номер лицензии, срок лицензии, тип лицензии и информацию о любых требованиях к непрерывному образованию. Вы можете обновить свой адрес электронной почты с помощью службы Sircon Online Address Change.
  
• Физические и юридические лица, которые не получили уведомление по электронной почте, должны по-прежнему продлевать свою лицензию онлайн, следуя подсказкам Sircon’s Renewal or Reinstate a License.
  
• Продление или восстановление лицензии

  Sircon доступно страховым агентам, брокерам и настройщикам, которые хотят восстановить свои лицензии после истечения срока действия лицензии. Кроме того, услуга онлайн-продления доступна для страховых агентов, брокеров и настройщиков, которые ранее использовали онлайн-сервис продления в качестве своевременного продления, но не смогли продлить свою лицензию, потому что не все требования для продления были выполнены до срок действия лицензии.Онлайн-сервис продления позволяет этим лицензиатам после выполнения их требований завершить продление лицензии, уплатив 50-процентный штраф за просрочку.

  Онлайн-сервис продления лицензии для восстановления лицензии недоступен для поручителей, которые по закону должны повторно подать заявку в качестве нового заявителя, если их лицензия не будет продлена до истечения срока действия.

• Любые лицензиаты, которые восстанавливают свои лицензии после истечения срока их действия, должны будут уплатить 50-процентный штраф и подать заявление о новых назначениях в компании и / или одобрениях юридических лиц или назначении адвоката (если применимо). «Восстановление» определяется как любое восстановление, для которого требования по продлению не выполняются до истечения срока действия предыдущей лицензии.

Требования к финансовой безопасности для компаний с ограниченной ответственностью

• Компании с ограниченной ответственностью (LLC) должны предоставить доказательства выполнения требований безопасности Cal. Ins. Раздел 1647.5 Кодекса при подаче заявки на страховую лицензию и после получения лицензии должен также подавать Уполномоченному ежегодное подтверждение страхового покрытия, демонстрирующее постоянное соблюдение требований финансовой безопасности.
  
• Для получения дополнительной информации о подаче заявки на LLC, ежегодной сертификации информации о страховом покрытии и ссылок на формы, которые могут использоваться в качестве доказательства выполнения требований безопасности, перейдите по следующей ссылке: Требования к компании с ограниченной ответственностью для предприятия с ограниченной ответственностью

---

Дополнительная информация

• Федеральный закон (раздел 18 Кодекса США, раздел 1033) запрещает любому, кто был осужден за преступление, связанное с недобросовестностью или злоупотреблением доверием, заниматься страхованием без письменного согласия комиссара по страхованию. Осуществление страхового бизнеса без письменного согласия Уполномоченного является нарушением этого закона. Если вы были осуждены за преступление, связанное с нечестностью или злоупотреблением доверием, вы должны приложить копию этого согласия. Если вы не получили это письменное согласие, вы должны сделать это, заполнив краткую форму заявки 1033 на письменное согласие до подачи заявки.
  
• Если в настоящее время вы имеете лицензию на проживание в другом штате, после того, как вы стали резидентом Калифорнии, требуется справка о разрешении из предыдущего штата проживания.

---

Чтобы получить бланки лицензий на страхование по почте, отправьте запрос по электронной почте по адресу: Producer Licensing Bureau.

Чтобы получить информацию о лицензировании страхования арендованных автомобилей, вы можете позвонить в подразделение отдела лицензирования производителей по телефону (916) 492-3069.

Все сборы, отправляемые в Департамент, должны направляться по адресу: Department of Insurance, P.