ГлавнаяРазноеКак торговаться с дилером при покупке нового авто
Я хочу скидку на машину или как сбрасывать цены в автосалонах (1 фото). Как торговаться с дилером при покупке нового авто
Я хочу скидку на машину или как сбрасывать цены в автосалонах
Если торг при покупке бывшего в употреблении автомобиля не вызывает ни у кого вопросов и торгуются абсолютно все, то при покупке нового автомобиля в автосалонах, как правило, если и пытаются снизить цену, то как то очень скромно и не настойчиво:
- А дешевле?
- Дешевле нельзя! И так это цена уже со скидкой 200 тыщ, а вы еще хотите…
Вроде при покупке нового автомобиля ценой в 1-1,5 млн, дополнительно требовать скидку в 30-50 или 100 тысяч не солидно как то…
Но если вам их предложат, кто же от них откажется?
И так.
Предисловие.Декабрь 2013 года.Заикнувшись другу о том, что хочу купить новую машину AUDI Q3 и уже определился и с машиной и с салоном, он спросил:
- А цену пытался сбить?
- Да, только ничего не скинули – и так конец года, и так на них скидки и т.д. и т.п.
- Да не так надо из салонов цены выбивать! Я там проработал 5 лет и могу сказать, что под конец года практически все салоны не выполняют план продаж. И при правильном подходе можно их прогнуть еще тысяч на 50-100.
В общем слушай…
Дальше привожу пошагово свои действия.
1. Приехал в салон на В. шоссе, где остановил выбор на машине. Попросил еще раз посмотреть комплектацию выбранного автомобиля, распечатать ее с ценой – 1 350 000р. и положил аккуратно себе в сумку.
Я: - Спасибо. До свидания!
Менеджер как-то озадачился: - Вы приняли решение о покупке? Или вы еще подумаете?
Я: - Решение о покупке принял, но меня не устраивает ваша цена. Сейчас еду в салон на Л. Шоссе, там обещали продать дешевле…
С этими словами я оставил менеджера, который, как только я стал уходить, быстро рванул к своему начальнику.
ПОТОМУ ЧТО ПРОСТЫМ МЕНЕДЖЕРАМ НЕ ДАЮТ ПОЛНОМОЧИЙ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СКИДКИ!
И ЛЮБОЕ СВОЕ НЕ УПОЛНОМОЧЕННОЕ ДЕЙСТВИЕ ОН ДОЛЖЕН СОГЛАСОВАТЬ СО СВОИМ РУКОВОДИТЕЛЕМ.
2. Приехав в салон на Л. Шоссе, я узнал, есть у них AUDI Q3 в нужной мне комплектации или похожей. Нашли похожую. Со спортивным рулем и сидениями. Цена 1 410 000р. Распечатываем комплектацию и цену.
Я достаю свою распечатку с салона с В. Шоссе, где, якобы менеджером, ручкой зачеркнута цена 1 350 000р. и написана цена 1 300 000р. и сравнив их между собой, протягиваю менеджеру предложение их конкурента.
Менеджер берет распечатку, внимательно ее изучает. Спрашивает, когда готовы приобрести автомобиль? И удаляется к своему начальнику.
Минут через десять он выходит с предложением на своей распечатке – 1 320 000р.
- К сожалению, это самая низкая цена, которую мы можем предложить.
- Спасибо, я подумаю и позвоню.
Уходя, замечаю всю тяжесть ответственности на плечах простых менеджеров по выполнению планов продаж.
Конец года, автосалоны завалены машинами, которые не так нужны покупателям, как продавцам…
3. Третий салон – рядом с Д. шоссе.
- Какие комплектации AUDI Q3 есть в наличии? Можно посмотреть эту комплектацию? (по моему такая же, как и на В. Шоссе) Сколько она стоит? 1 370 000р.? Распечатайте, пожалуйста…
Перед менеджером достаю из сумки две распечатки и, положив их рядом с собой, внимательно изучаю три варианта. На менеджера не поднимаю глаз, хотя физически чувствую его беспокойство и нервозность… (ох уж этот кризис, ох уж этот план…).
- Смотрите! На такую же комплектацию, как у вас, ваши друзья с В. Шоссе дают 1 300 000р. За дополнительные спортивный руль и спортивные сидения друзья с Л. Шоссе дают 1 320 000р. Мне они, в принципе не нужны. Я реальный покупатель, который готов сейчас купить эту машину. Что Вы можете предложить?
Менеджер берет три распечатки и идет к своему начальнику.
Пять минут…
Десять минут…
ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ…
Идут вдвоем!
- Добрый день! (Здоровается начальник) Когда Вы готовы приобрести автомобиль?
- Как только определюсь с ценой…
- Максимально, что мы может дать на AUDI Q3 в этой комплектации – 1 290 000р.
- Я оставил залог 10 000р. в салоне на В. Шоссе… Из-за этой суммы я не буду тратить свое время и нервы на возврат залога… Мне проще купить у них…
Минутная пауза…
Начальник: - Хорошо! 1 280 000р. Сейчас готовы оформить договор?
Я: - Да! (Y-E-E-E-E-E-E-S-SSS!) Где у вас кредитный отдел? (я решил брать автомобиль в кредит).
Два дня поездок (хотя можно было и за день всех объехать). И сэкономленные 70 000р.!
Да, еще не все!
Когда приехал подписывать кредитный договор, выяснилось, что банк без моего ведома изменил срок кредита – с 36 мес. До 48! Моему возмущению не было предела! Я (на полном серьезе) хотел уже послать и банк и сам автосалон!
Взволнованный менеджер, также переживающий за срыв сделки, предложил мне бесплатное ТО 10 000км (около 14 000р.) и коврики в подарок.
Подумав, я подписал кредитный договор. Купил машину по цене 1 280 000р. с бесплатным ТО и ковриками.
Чтобы не идти на дополнительные 12 месяцев кредита, я на следующий день внес около 70 000р. с уменьшением срока кредитования до 36 месяцев.
Резюме:
1. Автосалоны не зарабатывают на продажах автомобилей! Они зарабатывают бонусы на выполнении планов продаж и дополнительных своих услугах! Поэтому цену снизить они могут почти всегда!
2. Чем больше салонов вы посетите, тем более выгодное предложение сможете для себя получить.
3. При покупке автомобиля (ОСОБЕННО В ДЕНЬ ВЫДАЧИ) не ходите по автосалону и перед менеджером с улыбкой на лице! Ходите раздраженным, угрюмым - показывайте свое недовольство и не желание приобретать этот автомобиль, придирайтесь ко всему – обожглись кофе, долго ждете, не работает туалет и т.д. Пусть смягчают ваше настроение подарками (резиной, ковриками, ТО и т.п.).
4. Если вы хотите купить авто по системе трейд-ин! Ваш старый автомобиль – дополнительный инструмент для получения скидки. Купят в трейд-ин дороже на 5-10 т.р. если вы купите у них новый автомобиль.
Человек, находящийся в поисках автомобиля по разумной цене, может стать жертвой различных нечестных уловок дилера. Чтобы выгадать хорошую цену, вам понадобится умение торговаться в автосалоне. Но решимость, уверенность и обширные предварительные исследования также имеют значение.
Статьи по теме:
Инструкция
Сформулируйте ваше предложение еще до того, как отправитесь в дилерский центр. Используйте нескольких источников для проверки стоимости интересующей вас модели автомобиля. Добавьте к этому примерно пять процентов, итого получится самое разумное решение, представляющее достаточную прибыль для дилера и доступную цену для вас.
Установите получасовой срок для ваших переговоров по покупке автомобиля. Многие продавцы получают дополнительную комиссию на основе цен, по которым они продают автомобиль. Если менеджер не примет ваше предложение примерно в течение получаса, он, скорее всего, проведет следующие два часа в попытках убедить вас заплатить больше, и тогда торговаться в автосалоне бессмысленно. Сообщите продавцу, что у вас есть ровно полчаса, и сразу уходите по истечению этого времени.
Вступайте в переговоры, вооружившись собственными исследовательскими материалами. Мало того, что они помогут вам принять правильное решение, они также покажут продавцу, что вы проделали подготовительную работу. Это также уменьшит вероятность обмана.
Торговаться в автосалоне лучше при свидетелях. Возьмите с собой родственника или знакомого, возможно, он поможет вам быстрее реагировать на аргументы продавца. Также сопровождающий может иметь неоценимое значение в дальнейшем, если продавец попытается отказываться от предварительной словесной договоренности. Если вопрос позже дойдет до суда, это будет уже не просто ваше слово против слова дилера.
Обратите внимание на стратегию автомобильного дилера. Часто менеджер заставляет клиента заключать договор в панике и суете, говоря, что автомобиль не будет доступен позже, или что предложение действительно в течение только одного дня. Это почти всегда не соответствует действительности, и предварительная осведомленность поможет вам избежать воздействия подобных ложных аргументов.
Предложение от нашего партнера
Видео по теме
Совет полезен?
Распечатать
Как торговаться при покупке автомобиля в салоне
Похожие советы
www.kakprosto.ru
Можно ли торговаться с «официалами» в автосалоне
Попадая в салон официального дилера, у многих срабатывает стереотип покупателя сетевых супермаркетов — последняя цена на ценнике. Иногда это действительно так. Ни один автодилер не уступит ни копейки на автомобили, которые входят в первую десятку лидеров продаж. Скорее, он может даже прибавить, если на выбранный автомобиль есть очередь, а хочется купить побыстрее. Практически ничего нельзя сэкономить на машинах, продаваемых по спецакциям, — на них и так низкие цены. Но это скорее редкая ситуация. В большинстве случаев с официальными дилерами можно и нужно торговаться.
Если менеджер видит в человеке реального покупателя, то он сам может начать предлагать более выгодные условия. Обычно это установка дополнительного оборудования и подарки. Тут нужно быть внимательным и попробовать отследить, действительно ли это персональное предложение, или общая не сильно рекламируемая акция. В первом случае можно довольствоваться тем, что предложили, во втором — просить действительно индивидуального подхода.
Как автосалону, так и менеджеру есть куда уходить при понижении цены. Например, в стоимость каждого импортного автомобиля заложены валютные риски (в среднем около 5 %), которые могут просто стать прибылью продавца. В доходы менеджера входят комиссионные от продажи автомобиля и он сам решает получить хотя бы часть из них, или не получить вовсе.
Чем лучше комплектация автомобиля и чем выше его стоимость, тем больше можно сбросить в цене.
Можно обращать внимание и на общую ситуацию на рынке, кризисы в экономике особенно сильно проявляются в сфере автомобилей. Для более удачного торга лучше обращаться в салон в конце месяца или квартала, когда дилеру нужно выполнять план по продажам. Хотя если у автосалона всё хорошо и он выполняет план, то доводы для получения больших скидок должны быть убедительнее.
Главным козырем в торговле должно быть решение «покупаю здесь и сейчас». Особенно внушительно действует вид наличных денег, хотя по большому счёту дилеру все равно кредитный ли автомобиль (банк рассчитывается с автосалоном полностью), купленный по безналичному расчёту или за живые деньги. Главное — он продан.
faq.am.ru
Новые авто со скидкой - правила торга с автосалоном
1. Дисконт на старый кузов
2. Спросите про скидку
3. Откажитесь от допуслуг
4. Покупайте в конце месяца
5. Встречают по наличке
6. Оцените «выгодные предложения»
Автомобилисты привыкли, что торговаться стоит только при покупке подержанного авто, особенно если приобретаешь у частника. Но скидку можно получить, даже если вы выбрали новую машину в автосалоне. Как торговаться с автодилером?
Дисконт на старый кузов
1. Если вы выбираете популярную модель или автомобиль эконом-класса, которая и без того хорошо продается, тогда вероятность выгодных скидок гораздо меньше, чем на невостребованные машины, на дорогостоящие авто или на те модели, которые скоро снимут с производства. Хороший дисконт действует на автомобили в старом кузове или предыдущего года выпуска.
Спросите про скидку
2. Первым делом задайте вопрос про скидки автосалона: сами не спросите — вам не предложат. Уточните, есть ли сейчас акции на автомобили. Внимательно изучите все условия, сравните с предложениями других автосалонов. Менеджер может обо всех подробностях не рассказать, чтобы завысить цену автомобиля. Если придете в салон с собранной информацией по предложениям на рынке, это станет хорошим подспорьем для торга. Скидки обсуждайте только при личной встрече и с начальником отдела продаж — сам менеджер не решает денежные вопросы. И предупреждение, что съездите в другой салон, где вам предлагают более выгодную покупку, может сделать автодилера более лояльным. Клиенты ему и самому нужны.
Откажитесь от допуслуг
3. Менеджеру выгодно не просто продать вам автомобиль, а еще навязать побольше допуслуг, за которые вам придется доплатить к изначальной цене автомобиля. Не соглашайтесь, если они вам действительно не нужны. Так вы можете сэкономить значительную сумму. Многие элементы, которые вам пытаются всучить, вы сможете купить самостоятельно в автомобильном магазине и в разы дешевле, чем у дилера. Если менеджер вам рассказывает, что машины без допуслуг выбранной вами комплектации нет, предупредите его, что вы обратитесь в другой салон. Также можно пригласить начальника отдела продаж и попросить написать вам письменный отказ в реализации авто без допуслуг. Этого будет достаточно, чтобы ваши требования удовлетворили в полном объеме.
Покупайте в конце месяца
4. По личному опыту могу посоветовать — приходите в автосалон в 20-х числах месяца. Менеджеры закрывают план по продажам и становятся более сговорчивыми на скидки. Для них в эти дни уже не столько важна цена, как сам факт продажи.
Встречают по наличке
5. В России в торговле традиционно любят наличность. Поэтому если вы готовы заплатить всю сумму сразу, тогда вам с удовольствием пойдут на встречу и рассмотрят снижение стоимости автомобиля на несколько процентов.
Оцените «выгодные предложения»
6. Внимательно оценивайте любые дополнительные предложения от дилера — из разряда «помощи на дороге» или дополнительных возможностей сервиса за дополнительные деньги. На радостях от покупки автомобиля вы можете согласиться на «выгодные предложения», которые вам могут быть не нужны. Скрупулезно изучите договор, который вы подписываете, чтобы конечная цена автомобиля не отличалась от той, которую вы обговаривали с менеджером.
Текст: Наталья Халезова
Фото: с интернет-ресурсов
Посмотрите также наши видео
www.drivenn.ru
Как торговаться при покупке поддержанного автомобиля?
Покупка поддержанного автомобиля является поэтапным процессом. Стоит потратить несколько минут на рассмотрение этих этапов и убедиться, что Ваша сделка будет удачной. Последний шаг — это переговоры о цене; хотя некоторым может быть неловко даже спросить о скидке. Но почему это должно смущать?
Разве не стыдно вести переговоры о цене?
Нельзя сравнивать покупку поддержанного автомобиля с покупкой, скажем, предмета мебели. Вы можете спросить, почему при покупке автомобиля стоит торговаться, если в любом другом случае Вы просто платите ровно столько, сколько написано на этикетке. Причина в том, что установить реальную ценность уже бывшего в употреблении предмета гораздо труднее по сравнению с совершенно новой вещью. А говоря об автомобилях, это еще сложнее. Автомобили определенной модели продавались в различных салонах и в несколько версий, затем ими пользовались разные водители на различных дорогах, автомобили могли проехать различные расстояния, и, наконец, они обслуживались в разных салонах, которые могли быть и лучше, и хуже. В результате стоимость двух идентичных моделей, приобретенных в одном и том же салоне, всего через несколько лет будет значительно отличаться.
Реальная стоимость поддержанного автомобиля
Так как Вы не можете определить реальную стоимость поддержанного автомобиля на основе простых показателей, эту работу сделает рынок. Проще говоря, автомобиль стоит столько, сколько продавец может за него получить. Продавец указывает цену, которую он (или она) хотел бы получить, но Вы больше заботитесь о своих интересах, чем об интересах продавца. Также не забудьте, что профессиональные дилеры обычно торгуются о ценах со своими клиентами, поэтому они часто предлагают более высокую начальную цену, так как ожидают, чти и Вы будете стараться ее снизить. Это одна из причин, почему Вы определенно должны приложить некоторые усилия и попытаться платить меньше, если покупаете поддержанный автомобиль — в таких переговорах нет ничего постыдного.
Как подготовиться к переговорам?
До начала обсуждения составьте список, включающий как можно больше аргументов для снижения цены. Лучше всего начать с изучения модели, которую Вы хотели бы купить. Проверьте типичные недостатки, после какого пробега они появляются и какие затраты они вызывают, — это позволит Вам получить скидку с учетом будущих расходов на ремонт после того, как Вы проведете техническую экспертизу автомобиля и ознакомитесь с сервисной книжкой. Также ознакомьтесь с похожими предложениями — это может стать самым простым способом убедить продавца. Скорее всего, продавец решит лучше предоставить скидку и продать автомобиль, чем позволить Вам перейти к конкуренту.
В месте покупки просите тест-драйв и убедитесь, что можете детально осмотреть автомобиль. Всегда найдутся некоторые недостатки, мелкие или крупные, которые могут быть использованы для получения скидки.
После того, как Вы подготовите список аргументов, которые будут использоваться при ведении переговоров о цене, задайте себе два окончательных вопроса: «Уверен ли я, что хочу купить этот автомобиль?» и «Какую самую большую цену я готов заплатить на него?» Ответы на эти вопросы являются ключом к успеху. Помните: перед началом переговоров Вы должны точно знать, какого результата хотите достичь. Так будет намного проще добиться успеха.
Как торговаться?
Перед началом переговоров избавиться от агрессии и негативных чувств, которые Вы могли «собрать» по пути. Хотя эта мысль может прозвучать как дешевая философия, она является одним из наиболее важных советов для ведения любых переговоров. Поставьте себя на место продавца — с каким покупателем Вы бы предпочли работать: с вежливым или агрессивным? Помните о своих манерах и убедитесь, что приводите аргументы, а не требования или даже выпады.
В начале переговоров хорошо сказать: «Я заинтересован в покупке этого автомобиля. Он имеет определенные недостатки, поэтому я могу платить за него ХХХ.» Таким образом, продавец с самого начала будет знать, что Вы хотите купить автомобиль, другими словами, что у него (или ее) есть возможность его продать. Это, вместе с хорошим списком аргументов, должно убедить продавца снизить для Вас цену. Помните, что нет смысла на одном дыхании использовать все Ваши аргументы — лучше придержать пару тузов в рукаве, чтобы иметь контраргументы на заявления продавца.
В результате Вы будете не хуже подготовлены к переговорам чем продавец и будете иметь меткий ответ на каждый аргумент, а уже сама продолжительность дискуссии позволит предположить, что автомобиль на самом деле довольно неисправный и не стоит начальной цены.
Важно, чтобы предлагаемый Вами максимум был по-прежнему ниже, чем цена, которую Вы действительно готовы платить. Ни один продавец в мире не согласится с ценой, предложенной покупателем, — это просто одно из правил ведения переговоров. В конце концов, когда Вы достигли желаемой цены (т. е. не превышающей максимума, который Вы были готовы платить), все равно попросите у продавца возможности подумать в течение нескольких минут. За это время попытайтесь обдумать, что еще Вы можете получить по этой цене: какой-либо аксессуар, например, GPS, или, может быть, более продолжительную гарантию? Помните, не только Вы будете счастливы, когда переговоры наконец-то закончатся. Продавец уже начал думать, как он (или она) будет использовать Ваши деньги, поэтому более чем вероятно, что продавец согласиться на дополнительный подарок только для того, чтобы убедиться, что Вы в последнюю минуту не передумаете. Если время для размышлений уже истекло, начните следующий раунд переговоров, сказав что-то вроде: «Я готов согласиться с ценой в размере XYZ при условии, что Вы к автомобилю добавите (выбранное Вами дополнение).»
Что НЕ нужно говорить во время переговоров
Прежде всего, продавец не должен знать, действительно ли Вы хотите купить автомобиль. Опытный дилер всегда заметит, что Вы нашли автомобиль своей мечты и готовы платить предложенную продавцом цену. В таком случае забудьте про скидку.
Во-вторых, не говорите, что Вы потратили долгое время на поиски именно этой модели, или что она Вам действительно нравится. Интересуйтесь, но не слишком усердно. Никогда не упоминайте, что Вы не уверены, хотите ли Вы автомобиль или нет, — если продавец это заметит, он (или она) не предложит Вам никаких скидок, так-как в конце концов Вы можете не оправдать усилий, если не купите машину. Скорее всего Вам будет предложена другая модель, возможно даже более дешевая, так как продавец заработает в любом случае, ведь каждая цена имеет некоторый запас.
Не говорите продавцу, сколько у Вас денег. Это одна из самых популярных ошибок среди покупателей автомобилей. Например, если Вы говорите дилеру: «За автомобиль я могу платить до 20 000», каковы шансы, что если Вы найдете автомобиль стоимостью 18 900, продавец еще предложит Вам скидку? Маловероятно, ведь Вы уже сказали, сколько денег можете потратить на автомобиль, а эта цена и того меньше. Таким образом, если Ваш бюджет действительно 20 000, сообщите дилеру что Вы можете платить где-то 15 000-17 000. Тогда если Вы найдете автомобиль, который стоит 19 500, и захотите получить его за 17 000, есть вероятность, что это у Вас получиться.
Уловки дилера против хитростей покупателя
Одной из наиболее широко используемых уловок дилера является продление переговоров. Продавец соглашается с предложенной Вами или немного большей ценой, но просит подождать еще один день, так как якобы хочет посоветоваться с босом (женой или любым другим владельцем автомобиля). В течение этого дополнительного дня Вы будете воображать себя за рулем новоприобретенного автомобиля и то, что будете делать с деньгами, которые удалось сэкономить. И вот в конце концов Вы получаете телефонный звонок от продавца, который говорит: «Сожалею, но босс или жена согласились только на половину скидки, о которой мы договорились.» После 24 часов, в течение которых Вы уже «видели» свой новый автомобиль, припаркованный около Вашего рабочего места или дома, Вы скорее всего согласитесь и с более высокой ценой. Таким образом, Вы сэкономите только половину суммы, о которой договаривались.
Популярная хитрость покупателя — показывать наличные деньги, но это лучше всего работает, если Вы покупаете у частного продавца, а не у профессионального дилера. Когда Вы уже на 100 % уверены, что хотите купить именно этот автомобиль, возьмите наличные деньги с собой на следующую встречу с продавцом, покажите их во время переговоров и скажите: «Я покупаю этот автомобиль, но цена, которую я плачу, должна быть XYZ, потому что, как я уже говорил, автомобиль имеет определенные недостатки. Я серьезный покупатель и уже подготовил наличные деньги, посмотрите». Продавец (который тоже знает об этих уловках) может просто хотеть взять деньги (которые Вы ему уже показали), так как знает, что даже если Вы будете платить меньше, Вы можете сделать это прямо сейчас.
Всегда ли переговоры работают? Конечно, нет. Существует куда больше возможных сценариев — и больше разных типов людей — чем Вы можете себе представить. Один продавец откажется предоставить даже небольшую скидку на автомобиль стоимостью 50 000, а другой может согласиться, чтобы Вы за автомобиль, начальная цена которого была 25 000, платили 21 000, если Вы предложили 20 000. Неопределенность является обычной особенностью переговоров, поэтому не отказывайтесь от них только потому, что Вы не уверены в результатах, так как деньги, которые Вы можете сэкономить, если все пойдет хорошо, действительно стоят затраченных усилий.
www.autodna.ru
Покупка авто у официального дилера,или как не быть обманутым.
Наверное, в жизни каждого человека наступает момент, когда вы идёте в автосалон, чтобы купить новый автомобиль. Автосалон в нашем понимании, это — официальный дилер, в котором есть контроль со стороны представительства марки и со стороны государства, они платят все налоги и все беленькие и пушистые. Но так ли это на самом деле?
Давайте рассмотрим бизнес со стороны автосалона:
покупка автомобиля с завода.
транспортировка, таможенное оформление.
продажа через автосалон.
На первых двух этапах автосалон несёт финансовые потери, и только на третьем получает прибыль. Автосалоны получают от представительств определённые квоты на год, и чем выше и качественней продажи, тем лучше квоты и условия по которым автомобили достаются им. Каждый автосалон, как и каждый менеджер автосалона, имеет своего покупателя. Разница между точкой на Рублевском шоссе, и скажем Капотней – очень большая. Соответственно, другим будет и подход к продажам.
Продажа автомобиля с ценой.
Тут – всё прозрачно, вы приходите в автосалон, видите ценник на автомобиле, покупаете его и через несколько дней уезжаете на новом авто. Опасаться стоит: «развода» на дополнительное оборудование, грабёжа на страховке, а также изменения сроков получения автомобиля. Хороший менеджер первый раз говорит, что автомобиль будет через неделю, даже если он стоит уже на выдаче. Потому что, если в процессе предпродажной подготовки обнаружатся неисправности или проблемы с документами (очень часто забывают проверить наличие ПТС на месте), то у клиента будет накапливаться негатив. А негатив клиента – это минус к зарплате менеджера. В случае же радостного звонка, что менеджер сделал всё возможное, чтобы машина приехала раньше – он вправе надеяться на дополнительное денежное вознаграждение. Но чтобы продать машину чисто, менеджер должен “навешать” на неё дополнительного оборудования (с “допов” чаще всего получают очень хорошие бонусы к зарплате). Также заработать можно на страховке, и на trade in вашего старого авто. И тут обязательно сравнивайте цены. В первом случае позвоните паре-тройке страховщиков с предложением и вопросом, сделают ли они дешевле, а во втором – посмотрите стоимость вашего автомобиля через auto.ru . Обычно схема формирования цены в “трэйд-ина“ такая: цена самой дешевой вашей комплектации на авто.ру, минус 10%.
Продажа автомобиля без цены.
Вы приходите в автосалон, садитесь в первую же машину, которая вам понравилась, потом смотрите на стойку со стоимостью авто, а там кроме комплектации — ничего нет. Подходит менеджер, и с улыбкой спрашивает: «Как у Вас дела? Чем именно интересуетесь, какая у вас машина, есть ли дача, собака, дети, с чем сравниваете?» Завалив вас вопросами, он за 5-10 минут собирает информацию, которой будет оперировать в дальнейшем. Хороший менеджер сам говорит мало, только коротко отвечает на конкретные вопросы и сразу же перехватывает инициативу. Если ему удаётся подстроиться под вас, то считайте продажа у него в кармане. После прохода по ключевым точкам вокруг автомобиля и создания ценности, он обязательно затаскивает на тест драйв. Далее ваш эмоциональный уровень достигает максимума, и у него есть час, чтобы вы ушли без денег в кармане. Самый интересный этап в этом спектакле – это момент переговоров. Вы выбрали понравившийся автомобиль, комплектацию, и на листочке – долгожданная цена. Листок с ценой «всплывает» молча, а дальше… пауза. Менеджер ждёт вашей реакции на предложение. После ваших неодобрительных слов (обычно первая цена сильно завышена на 10-15%), звучит фраза: я сделаю всё возможное, чтобы вы ушли с этим авто. Через 2-3 минуты, довольный, врывается с ценой на 5% выше (или ниже), и т.д. В конце — козыри в виде ковриков, первого Т.О., и прочих плюшек. Лучшее время для торгов с такими салонами – вторая половина месяца, и ноябрь – декабрь. Тут ключевую роль играют планы продаж, которые руководство устанавливает для каждого салона отдельно. Многие оставляют менеджерам чаевые, это не обязательно, но если хотите, чтобы менеджер действительно сделал всё для вас в дальнейшем – то это очень хорошее начало.Про серых дилеров – мы напишем в дальнейшем, но там вероятность быть обманутыми повышена на 90%.
Давайте подведём итоги, как правильно купить автомобиль:
Перед поездкой в автосалон – прочитайте про интересуемый автомобиль.
Распечатайте комплектацию понравившегося авто со всеми опциями и ценами.
Не покупайте авто в первом же дилерском центре — сравните конкурентов.
Торгуйтесь в каждом центре, оперируйте предложениями конкурентов.
По Российским законам залоги обязаны вернуть, даже если вы что-то подписали.
Не врите нагло, изящно блефуйте.
Помните, что “допы” в салонах намного дороже.
Не верьте всем фактам, которые вы услышите от менеджера.
При первом же сомнении идите к другому дилеру.
Главное при покупке нового автомобиля — не волнуйтесь, не спешите и внимательно читайте все документы. В любом случае это должны быть приятные хлопоты, ведь с каким настроением машину покупаешь, с таким на ней и ездить! 😀
Mitsubishi Pajero Sport: удар по Prado? В редеющем, но популярном у нас сегменте рамных вседорожников появился сильный игрок – легендарный Mitsubishi Pajero Sport третьего поколения, который полностью затмил предшественника. Но хватит ли пр...
Toyota Corolla: юбилею посвящается В честь 50-летнего юбилея своей популярной модели компания Toyota обновила мировой хит под названием Corolla. По традиции рестайлинг подчеркнул преимущества бестселлера. Внешний вид стал более выразит...
Добавить сайт в избранное
spoiltgirl 
.jpg)
